Legal Intake Specialist Part Time / Remote

Descripción de la oferta

Legal Intake Specialist - Part Time Modalidad: REMOTO Horario: Monday To Friday 1pm - 5pm Salario competitivo + Beneficios Solvo Descripción del cargo El Legal Intake Specialist cumple un rol fundamental en apoyar la misión y objetivos de Legal One Law, brindando un servicio excepcional a clientes potenciales, proveedores y al equipo interno. Este cargo es responsable de responder llamadas y otros canales de contacto, evaluando de manera empática la situación particular de cada cliente potencial y destacando los servicios legales que el bufete puede ofrecer para acompañar su proceso. Responsabilidades Atender llamadas entrantes en las líneas publicitarias de forma oportuna. Crear confianza y empatía desde el primer contacto. Mantener claridad, profesionalismo y un alto nivel de inteligencia emocional. Gestionar leads de clientes potenciales en el sistema de gestión de casos. Dar seguimiento según los tiempos establecidos por el departamento. Continuar contactando leads no responsivos. Evaluar cada caso potencial para presentar con seguridad la mejor ruta a seguir y las estrategias que Legal One Law puede ofrecer para apoyar el proceso hacia un acuerdo. Realizar ingreso de información precisa en el sistema de gestión. Usar gramática y ortografía correctas. Completar cuestionarios en su totalidad. Registrar notas claras y detalladas en la sección Descripción del Incidente. Dar seguimiento a clientes potenciales para asegurar la recepción de toda la documentación necesaria para respaldar el caso. Realizar la transición adecuada de los nuevos clientes retenidos hacia el área correspondiente de práctica legal. Colaborar en proyectos especiales, según asignación. Habilidades requeridas Mínimo 1 año de experiencia Legal Excelentes habilidades de servicio al cliente por vía telefónica. Capacidad para comunicarse efectivamente con clientes de diversos orígenes. Ingles B2+ Capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo y priorizar eficazmente. Fiabilidad, excelente ética laboral y asistencia consistente. Alto nivel de organización y atención al detalle. Rapidez para aprender y capacidad de trabajar con supervisión mínima.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Jurídico

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: juridico, lawful, especialista, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios