Customer service Representative (Ingles B2+) JM
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
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En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar para una firma de abogados muy importante en USA,
funciones:
1. Atención y comunicación con el cliente: Servir como primer punto de contacto para los clientes, manejando llamadas entrantes y ayudando a los clientes sin cita previa. Guiar a los clientes a través del proceso de preparación de impuestos y guiarlos en el uso del portal de impuestos. Explicar los documentos, formularios y pasos necesarios de manera clara y profesional.
2. Gestión de CRM y portal: Utilizar el sistema CRM para documentar tareas, realizar un seguimiento del progreso y generar informes. Gestionar la programación de los clientes y garantizar un seguimiento oportuno. Mantener registros precisos y organizados en el portal designado.
3. Colaboración y generación de informes en equipo: Trabajar en estrecha colaboración con los especialistas en admisión y otros miembros del equipo para garantizar una comunicación fluida. Ayudar a recopilar los documentos necesarios para los clientes y garantizar su integridad. Informar actualizaciones y abordar las necesidades de los clientes de manera eficaz durante las reuniones de equipo.
Requisitos:
experiencia mínimo 1 año en cargos de customer service
excelente nivel de inglés B2
Multitasking
Horarios:
De lunes a Domingo, 2 dias OFF de 8 a. m. a 6 p.m.(2 Fines de semana libres)¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término indefinido
Capacitación completamente pagoRemuneración: $2´800.000 mensuales, que se dividen en base prestacional $ 1,820,000 más bonificación mensual FIJA de $ 980.000
Requerimientos
Palabras clave: juridico, lawful, servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
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Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Médicos/as
Media salarial
$ 2.700.000 /mes
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