Líder administrativa - Administrador o tecnólogo administrativo

Descripción de la oferta

Supervisar y coordinar los procesos administrativos del Studio.
Controlar y registrar los ingresos y egresos diarios.
Administrar y garantizar el adecuado manejo del inventario de productos e insumos.
Velar por la calidad de servicio al cliente, asegurando la calidez y eficiencia en la experiencia.
Asegurar el cumplimiento de protocolos internos y operativos.
Gestionar la agenda de citas en Amelia, asegurando una óptima programación.
Atender consultas y modificaciones de citas de clientes.
Coordinar y supervisar la logística de envíos y despachos de productos (cada 24 horas).
Mantener actualizada la base de datos de citas y envíos.
Optimizar los procesos de agendamiento y despacho para mejorar la experiencia del cliente.
Gestionar la resolución de problemas operativos que puedan afectar la prestación del servicio.
Participar en iniciativas de mejora continua para optimizar la experiencia del cliente.
Experiencia en el sector de la belleza en atención a cliente y gestión de negocios.
Colaborar con el equipo de marketing estando disponible para participar como imagen en grabaciones y material visual o digital de la empresa.
Análisis y reporte de indicadores de gestión.
Realizar otras funciones relacionadas con su rol según las necesidades del negocio o las indicaciones del líder superior.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Atención al cliente, Capacidad de decisión, Marketing, Resolución de conflictos, Administración, Administración de sistemas, Agile

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, administrator, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, administrative

Hace 4 días

Acerca de NATALIA RODRIGUEZ BEAUTY STUDIO SAS