Líder de equipo / Supervisor de call center cobranza
CONTENTO BPS S.A - Antioquia, Medellín
Hace 2 días
Líder call center ventas, con exp de 1 año en el cargo, en las funciones mencionadas en la vacante
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Bello, Antioquia
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término fijo
Tiempo Completo
Importante empresa ubicada en Bello, requiere para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de líder call center ventas.
Formación académica: bachiller, técnico/a, tecnólogo/a, pregrado en área administrativa o afines.
Funciones específicas:
- Liderar y gestionar un equipo de agentes de call center para garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas con habilidades de liderazgo y comunicación.
- Acompañamiento comercial y en servicio a los asesores del call center de forma dinámica y constante proporcionando el apoyo necesario.
- Realizar seguimiento diario de la ejecución del presupuesto, proyección y compartir esta información con el equipo.
- Capacitación en las herramientas usadas en el call center (actualmente Keybe, Staqueue, Agenda Pro, Gmedic) al personal que ingrese nuevo.
- Elaboración de mallas y asegurar el cumplimiento de cada asesor, horas de ingreso y de conexión a las herramientas, cumplimiento de las horas de almuerzo.
Conocimientos:
- Herramientas usadas en el call center (actualmente Keybe, Staqueue, Agenda Pro, Gmedic).
- Herramientas ofimáticas (Excel intermedio - avanzado)
Salario: $2.000.000 + auxilio de transporte $200.000 + comisiones sin techo prestacionales (promedio de comisiones $2.500.000) + prestaciones de ley.
Horarios: rotativo lunes a sábado de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. o de 11:00 a.m. - 8:00 p.m.
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: Bello.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales
Hace 2 días
Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4,8
2.932 Evaluaciones
-
4,54
Ambiente de trabajo
-
4,57
Salario y prestaciones
-
4,23
Oportunidades de carrera
-
4,46
Director general
Asesor de Area
Actual empleado Antioquia Abril, 2025
Una de las mejores empresas de Antioquia, para formar parte de ella.
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Productor de eventos
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Comfama es una excelente empresa
Lo mejor La calidad humana
A mejorar N/A
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Tutor/a
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Excelente
Lo mejor El pago puntual
A mejorar Más probabilidades de ascenso
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