Líder comercial y operativo/a - 3 años de experiencia

Descripción de la oferta

Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal profesional en turismo, ventas, administración o comunicaciones, con experiencia de tres (3) años en hotelería y turismo de cortas estadías. Misión: Liderar la gestión comercial y operativa de las propiedades, coordinando los procesos de reservas, servicio al huésped y operación diaria, mediante la supervisión de equipos, el uso de plataformas digitales y el control de indicadores, con el fin de garantizar una experiencia positiva del huésped, optimizar la ocupación y asegurar la rentabilidad del negocio. Funciones: Coordinar la operación integral de las propiedades (check-in, check-out, limpieza y mantenimiento), a través de la planificación y supervisión de equipos y proveedores, para asegurar la continuidad y calidad del servicio. Gestionar la experiencia del huésped, mediante una comunicación oportuna y la atención de imprevistos, para garantizar satisfacción y fidelización. Administrar calendarios de reservas y plataformas digitales, optimizando disponibilidad y tarifas, para maximizar la ocupación y los ingresos. Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio, normativas locales y políticas de seguridad, mediante controles y seguimiento permanente, para proteger la operación y la reputación del negocio. Monitorear y analizar indicadores de ocupación, satisfacción y rentabilidad, proponiendo acciones de mejora que contribuyan al crecimiento sostenible del negocio. Conocimientos técnicos: Inglés conversacional. Conocimiento en plataformas de cortas estadías y servicio de hospedaje. Competencias laborales: Liderazgo operativo y orientación al servicio. Habilidad para resolver problemas bajo presión. Organización, planeación y gestión de recursos. Conocimiento en plataformas de hospedaje y herramientas digitales. Comunicación asertiva y gestión de equipos externos. Salario: a convenir. Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. - sábado 9:00 a.m. a 12:00 m. Tipo de contrato: fijo. Lugar de trabajo: Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, operative, operativo

Ayer (actualizada)

Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA

El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

Salarios