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Descripción de la oferta

“Sabemos que desarrollar el talento de nuestros colaboradores/as es la mejor manera de generar valor, por eso en CRUZ VERDE FEMSA construimos un entorno labora inclusivo,diverso y global para formar los mejores colaboradores, líderes y personas. No es necesario que agregues fotografía al CV, tu talento es lo más valioso”

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Nos encontramos en búsqueda de profesionales en Administración de empresas, ingeniería industrial o ciencias de la administración que cuenten con una experiencia mínima de 2 años cómo lideres o coordinadores/as de servicio al cliente en call center enfocados en áreas de ventas o comerciales; con el objetivo de supervisar y monitorear los procesos de PQRS, mediante el cumplimiento de indicadores de productividad en los canales y clientes de atención asignados, bajo las políticas establecidas por la compañía, con el fin de asegurar la calidad y oportunidad en las respuestas, encaminado a la satisfacción del cliente y velando por el cumplimiento de la normatividad y los estándares de servicio de la empresa.

Condiciones:

Contrato a término indefinido directamente con la compañía
Salario de $2.601.000 + variable de $296.000 por cumplimiento+ beneficios
Presencial
Turnos rotativos de Lunes a domingo en franjas horarias de 7:00 am a 9:00 pm

Conocimientos específicos:
- Experiencia en ventas de Call Center
- Manejo de equipos de vendedores
- Habilidades comerciales
- Experiencia en coaching de agentes comerciales
- Conocimiento en métricas e indicadores de call center
- Análisis de datos

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Gestión de ventas, Habilidad comercial, networking

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cambaceo, sales, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 2 días

Acerca de DROGUERIAS Y FARMACIAS CRUZ VERDE S. A. S.

Cruz Verde es una empresa con más de 30 años de experiencia en el sector farmacéutico, especialistas en la compra, almacenamiento, distribución, comercialización y entrega de productos y servicios de salud y bienestar, que con excelencia, contribuye a la calidad de vida de clientes, colaboradores y comunidades. Desde nuestra llegada al país, en el 2012, ofrecemos un amplio portafolio de servicios integrales a través de nuestras 5 líneas de negocio. Retail, por medio de una cadena de más de 400 d...

Cruz Verde es una empresa con más de 30 años de experiencia en el sector farmacéutico, especialistas en la compra, almacenamiento, distribución, comercialización y entrega de productos y servicios de salud y bienestar, que con excelencia, contribuye a la calidad de vida de clientes, colaboradores y comunidades. Desde nuestra llegada al país, en el 2012, ofrecemos un amplio portafolio de servicios integrales a través de nuestras 5 líneas de negocio. Retail, por medio de una cadena de más de 400 droguerías presente en 52 ciudades. Dispensación, con la entrega de medicamentos a más de 4 millones de afiliados a Entidades de Seguridad Social. Distribución mayorista, con la venta a más de 400 clínicas y hospitales tanto del sector público como privado. Farmacias Intrahospitalarias, con la gestión integral de abastecimiento y dispensación al interior de 21 importantes clínicas y hospitales en todo el país. Y por último, Medicarte, red de 17 clínicas especializadas en el tratamiento de enfermedades complejas de alto costo.

Salarios