Líder de Calidad - Conocimientos monitoreo, medición y formación
Cobroactivo S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
En COBROACTIVO, estamos en la búsqueda de un Líder de Calidad para fortalecer nuestros procesos de monitoreo, medición y formación en el área de negociaciones.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, derecho o psicología.
Experiencia mínima de 2 años en cargos similares o en el sector.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Responsabilidades clave:
Diseñar y ejecutar planes de formación para el equipo operativo.
Monitorear indicadores de calidad y servicio al cliente.
Generar estrategias de mejora en los procesos de cobranzas.
Realizar auditorías, calibraciones y entrenamientos periódicos.
Liderar programas de incentivos y formación continua
Competencias:
Liderazgo
Organización
Orientación a resultados
Escucha activa
Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡te estamos esperando!
Envía tu hoja de vida con el asunto Líder de Calidad
Contrato termino indefinido horario Lunes- Viernes de 7 am a 4:30 y 9:30 - 7pm sabados de 8am a 12pm y de 11am a 3 pm
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Liderazgo, Organización, Orientación al logro
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, quality, qa, monitorista, training, capacitacion, capacitador
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de Cobroactivo S.A.S
Somos una compañía creada para ofrecer soluciones integrales en la administración, normalización y recuperación de cartera. Soluciones que están soportadas por un equipo con altísimos conocimientos profesionales y una plataforma tecnológica robusta, implementada para ofrecer el mejor servicio.
En COBROACTIVO estamos comprometidos en cada proceso, con ofrecer a nuestros clientes y partes interesadas un servicio con eficiencia, eficacia y seguridad en el manejo de la información, a trav...
Somos una compañía creada para ofrecer soluciones integrales en la administración, normalización y recuperación de cartera. Soluciones que están soportadas por un equipo con altísimos conocimientos profesionales y una plataforma tecnológica robusta, implementada para ofrecer el mejor servicio.
En COBROACTIVO estamos comprometidos en cada proceso, con ofrecer a nuestros clientes y partes interesadas un servicio con eficiencia, eficacia y seguridad en el manejo de la información, a través de un equipo de trabajo de profesionales comprometidos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Evaluación general
4,4
129 Evaluaciones
-
4,00
Ambiente de trabajo
-
3,94
Salario y prestaciones
-
3,43
Oportunidades de carrera
-
4,01
Director general
Asesor cobranzas
Actual empleado Huila Febrero, 2021
SUPER BUENA
Recomienda trabajar aquí
Dependiente/a
Actual empleado Antioquia Enero, 2018
Cumple con el pago de sus salarios y prestaciones sociales de manera oportuna
Lo mejor su cumplimiento legal
Recomienda trabajar aquí
Asesor de cartera
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2021
es una empresa que brinda estabilidad laboral y brinda contrato indefinido desde el inicio, cómo toda empresa existen algunas falencias pero en general creo que tiene muchos mas aspectos positivos que negativos ..
Lo mejor hay estabilidad laboral
A mejorar El pago de las comisiones
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a de cobranzas
Media salarial
$ 988.619 /mes
5 salarios
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