Lider de Call Center
Colombiana de Comercio Corbeta S.A. /Alkosto - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 6 días
Lider de Call Center
FARMATODO COLOMBIA S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 2.000.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Buscamos un Lider de Call Center para unirse a nuestro equipo en ARMIRENE COLOMBIA S.A. En esta posición, serás responsable de dirigir y supervisar las operaciones del centro de llamadas, asegurando una atención al cliente excepcional y un alto nivel de satisfacción.
Tu liderazgo será clave para motivar y desarrollar a un equipo de agentes de atención al cliente, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Tu rol implicará la planificación y coordinación de las actividades diarias del centro de llamadas, así como el análisis de datos para mejorar continuamente los procesos de atención.
Deberás establecer y alcanzar objetivos de rendimiento, monitorear la calidad de las interacciones y proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes.
Además, serás el enlace entre el equipo de atención al cliente y las áreas de gestión, asegurando la comunicación efectiva y la resolución de problemas.
Requisitos clave para este puesto incluyen una sólida experiencia previa en liderazgo de equipos en entornos de atención al cliente, habilidades de gestión de tiempo y prioridades, y una comprensión profunda de las tecnologías y herramientas de call center.
Se valorará una formación en gestión o una experiencia equivalente, así como habilidades de comunicación y resolución de conflictos avanzadas.
Si tienes un enfoque orientado a resultados y un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.
Únete a ARMIRENE COLOMBIA S.A. y contribuye al éxito continuo de nuestra empresa.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 horas
Acerca de FARMATODO COLOMBIA S.A
Cadena de tiendas dedicadas al retail de productos farmacéuticos, de belleza, alimentos y productos para el hogar.
Evaluación general
4,6
3.256 Evaluaciones
-
4,30
Ambiente de trabajo
-
4,40
Salario y prestaciones
-
4,05
Oportunidades de carrera
-
4,17
Director general
Asesora de belleza
Actual empleado Atlántico Marzo, 2025
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Asesora comercial
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2025
Excelente oportunidad de trabajo
Lo mejor Excelente trato al trabajador
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de farmacia
Actual empleado Cundinamarca Febrero, 2025
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Call center
Media salarial
$ 1.377.845 /mes
10 salarios
Agente call center
Media salarial
$ 1.124.507 /mes
7 salarios
Ofertas similares
Cordinador/ Lider Call Center Ventas con experiencia sector farmaceutico
PROYECCIÓN LABORAL S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 6 días
Agente call center bilingüe / Inglés Avanzado
Gi Group Colombia - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 1 hora
asesor/a / call center/ ventas/ con y sin experiencia
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 horas
call center cobranzas, seguros, polizas, cartera, (ventas productos financieros)
Alianza Temporal S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 horas
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Crear alerta
