Administrador/a de IPS – Bogotá (Presencial)
Clinica Del Seno Ips Ltda Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ayer
Líder de experiencia al cliente - Clínica Medicina Estética
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 3.500.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
En Bèl no atendemos pacientes, creamos experiencias que marcan.
Buscamos un Líder de Experiencia que eleve cada interacción con el paciente a un estándar de excelencia, asegurando un servicio impecable de principio a fin.
Objetivo
Garantizar una experiencia excepcional para cada paciente en Bèl, supervisando cada punto de contacto y asegurando que el servicio refleje el nivel premium de la marca.
Funciones
-Liderar la experiencia del paciente en sede (recepción, atención, seguimiento)
-Supervisar y elevar los estándares de servicio del equipo
-Asegurar que cada detalle esté alineado con la experiencia Bèl
-Gestionar situaciones difíciles con pacientes de forma elegante y efectiva
-Hacer seguimiento a pacientes a través de CRM
-Identificar oportunidades de mejora en el servicio
-Trabajar de la mano con call center, médicos y front
Condiciones
- Experiencia mínima de 3 años en roles similares en el sector premium (Hotelería, retail de lujo, Clínicas de medicina estética o dental)
Te ofrecemos:
- 100% Presencial en Bogotá Usaquén
- Lunes a sábado
- Contrato a término indefinido
- Salario: $3.500.000 + comisiones por desempeño
¡Anímate a ser parte de la clínica estética más top!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
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