Líder de Recepción - Bilingüe
LOS PATIOS HOSTAL - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Los Patios es una marca colombiana, operada por colombianos, promoviendo lo mejor de nuestra cultura y de nuestro país a través de los servicios de alojamiento. Nuestras instalaciones están diseñadas para satisfacer todas las necesidades de aventureros, mochileros, nómadas digitales y viajeros. Catalogado en el 2019 por Hostelworld como el mejor Hostal de Medellín, Colombia y Sur América y en el 2020 como Mejor Hostal del Mundo, nominado en los premios portafolio en la Categoría de Servicio al Cliente, nuestro reconocido establecimiento busca Líder de Recepción.
FUNCIONES
-Liderar y motivar al equipo de servicio.
-Garantizar un check-in eficiente y una cálida bienvenida.
-Resolver problemas y situaciones de los huéspedes.
-Colaborar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
-Velar por el cumplimiento de los procesos de recepción y auditoría.
-Capacitar a nuevos compañeros y fomentar el trabajo en equipo.
-Mantener la recepción limpia y ordenada.
-Gestionar inventarios y compras de recepción.
-Mantener al día los comentarios en plataformas y la facturación de Airbnb.
-Brindar la mejor experiencia de servicio y consolidar un equipo amable y profesional.
REQUISITOS
-Experiencia en liderazgo en el sector hotelero.
-Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
-Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
-Orientación al cliente y pasión por el servicio.
-Conocimiento de estándares de calidad y resolución de problemas.
-Nivel de inglés intermedio-avanzado (deseable).
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista
25 de marzo
Acerca de LOS PATIOS HOSTAL
Los Patios es una marca colombiana, operada por colombianos, promoviendo lo mejor de nuestra cultura y de nuestro país a través de los servicios de alojamiento.
Nuestras instalaciones están diseñadas para satisfacer todas las necesidades de aventureros, mochileros, nómadas digitales y viajeros.
Catalogado en el 2019 por Hostelworld como el mejor Hostal de Medellín, Colombia y Sur América y en el 2020 como Mejor Hostal del Mundo, nominado en los premios portafolio en la C...
Los Patios es una marca colombiana, operada por colombianos, promoviendo lo mejor de nuestra cultura y de nuestro país a través de los servicios de alojamiento.
Nuestras instalaciones están diseñadas para satisfacer todas las necesidades de aventureros, mochileros, nómadas digitales y viajeros.
Catalogado en el 2019 por Hostelworld como el mejor Hostal de Medellín, Colombia y Sur América y en el 2020 como Mejor Hostal del Mundo, nominado en los premios portafolio en la Categoría de Servicio al Cliente, nuestro reconocido establecimiento busca recepcionista Bilingüe para trabajar en la ciudad de Medellín.
Buscamos apasionados por el servicio al cliente, con un muy buen dominio del idioma inglés, personas alegres que les guste relacionarse con diferentes culturas y que se diviertan mientras trabajan.
Contrato a término indefinido con todas las prestaciones legales.
Salarios
Camarera
Media salarial
$ 1.500.000 /mes
5 salarios
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