Líder de Recepción
Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
LÍDER DE RECEPCIÓN BILINGÜE - Realizar registro de la plataformas sobre los indicadores de la ocupación diariamente. - Dar respuesta y validar los comentarios de OTAS diariamente en las diferentes plataformas como Booking, Expedia y Airbnb. - Realizar informe diariamente del perfil del huésped y enviar al área correspondiente. - Revisar diariamente las reservas generadas por medio del Check in online. - Coordinar los horarios del personal del recepción, de tal manera que todos cumplan con lo establecido en la compañía. - Enviar y generar el archivo plano de las nómina del personal de recepción, reportando las novedades. - Generar e ingresar diariamente de forma correcta la facturación, entregar estratos y soportes de pago al área contable. Generar diariamente la conciliación de llegadas de los huespedes. - Manejar y tener control con los debidos soportes de caja menor. - Manejar y tener control de la base de dinero sencilla para cambio. - Realizar pedido y compra de papelería. - Mantener actualizado los documentos legales de la organización como policía de turismo entre otros. - Generar reporte diario de SIRE y TRA - Realizar el constante reporte de los movimiento de las habitaciones del hotel. - Seguimiento quejas y Devoluciones CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: INGLÉS
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 3 años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista
Hace 3 días (actualizada)
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