Lider de servicio al cliente - Call center
Importante empresa del sector - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Importante empresa del sector de tecnología ubicada en la ciudad de Cali requiere tecnólogo en áreas administrativas o informáticas con experiencia de 3 años de en el manejo de personal y liderando servicio al cliente.
Funciones:
*Implementar estrategias que permitan mejorar la calidad, la productividad y el rendimiento del servicio al cliente
*Mantener el nivel de calidad y la satisfacción de los clientes interno/externo
*Liderar iniciativas y proyectos que tengan como objetivo la mejora en la atención al cliente
Horario: Lunes a viernes de 8:00AM a 12:00 y de 02:00 PM A 06:00 PM - Sábados DE 08:00 A 12:00M
La labor se realizara 100% presencial
SALARIO A CONVENIR
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 3 años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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