Líder de servicio al usuario
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal técnico/a en servicio al cliente o similares, nivel de inglés básico y experiencia de seis (6) meses desempeñando cargos afines. Misión: Liderar la atención y el servicio al usuario, garantizando la correcta venta y emisión de tiquetes, el recaudo oportuno de los ingresos y una orientación eficiente a los pasajeros, contribuyendo a la calidad y continuidad de la operación. Funciones - Supervisar y garantizar la correcta venta y emisión de tiquetes, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos. - Coordinar y controlar el recaudo, arqueo y liquidación diaria de los ingresos generados por la operación. - Verificar y registrar los pagos realizados a través de los diferentes medios habilitados por la compañía. - Brindar orientación y atención oportuna a los usuarios, resolviendo inquietudes y facilitando el uso adecuado del servicio. - Realizar seguimiento a las actividades operativas y administrativas del punto de servicio, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de atención y recaudo. Conocimientos técnicos: Manejo de sistemas de emisión de tiquetes y tecnología de transporte: Conocimiento de plataformas tecnológicas relacionadas con la venta de tiquetes, control de rutas y seguimiento de operaciones. Competencias laborales: Capacidad para dirigir, motivar y coordinar a un equipo de colaboradores para alcanzar altos estándares de servicio. Salario: $2.500.000 + prestaciones. Horario: rotativos, dominicales y festivos con un día de descanso a la semana. Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service
Ayer (actualizada)
Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4.8
3.582 Evaluaciones
-
4,54
Ambiente de trabajo
-
4,58
Salario y prestaciones
-
4,24
Oportunidades de carrera
-
4,47
Director general
Asesor
Actual empleado Antioquia Junio, 2026
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Logistico
Actual empleado Antioquia Junio, 2026
Bien y hay que seguir luchando pirque sea la mejor y los compañeros futuros se han mas humanos y sigan ayudandonos
Recomienda trabajar aquí
Administración
Actual empleado Risaralda Mayo, 2026
Excelente empresa
Lo mejor beneficios extralegales
A mejorar uniformes
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operario/a de producción
Media salarial
/mes
726 salarios
Jardinero/a
Media salarial
/mes
178 salarios
Auxiliar de servicios generales
Media salarial
/mes
162 salarios
Ayudante de construcción
Media salarial
/mes
132 salarios
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