Líder de servicio Automotriz Postventa

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando un Líder de Servicio Automotriz apasionado por la excelencia en el servicio al cliente!
¿Eres profesional en Ingeniería Automotriz o Mecánica y te encanta brindar soluciones con calidad, precisión y empatía? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!
Requisitos clave:
Tecnólogo en Mecánica Automotriz -Profesional en Ingeniería Automotriz Mecánica o Electromecánica
Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con servicio posventa, atención al cliente, garantías, reparación y mantenimiento vehicular.
Conocimiento técnico en mecánica general, garantías de vehículos, colisión, siniestros, pintura, cambios de aceite y reparación de partes.
Alto nivel de análisis numérico, comunicación asertiva, capacidad resolutiva y habilidades de negociación.
Ubicación de la oferta: Manizales.
También evaluamos candidatos de otras ciudades que deseen trasladarse a esta hermosa ciudad, reconocida por su calidad de vida, naturaleza y calidez humana.
Funciones principales:
Gestionar integralmente el proceso de servicio al cliente (venta y posventa), garantizando altos estándares de calidad y satisfacción.
Diagnosticar, coordinar y supervisar las reparaciones y mantenimientos vehiculares con enfoque técnico y comercial.
Analizar indicadores de gestión para tomar decisiones que optimicen la operación y generen valor al cliente.
Horario:
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 m.
Oferta:
Contrato a término indefinido.
Salario básico: 5.600.000
Beneficios adicionales: fondo de empleados, día libre por cumpleaños, y día flex una vez al mes.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Liderazgo, Negociación, Servicio al cliente
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, vehiculo, vehicle, automotriz

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