Líder de servicio - sector hoteles, cultura y/o entretenimiento

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector hotelería, cultura y entretenimiento requiere Líder de Servicio para fortalecer su equipo operativo en la ciudad de Cali.

Requisito:
-Preferiblemente contar con experiencia comprobada en el sector entretenimiento y/o cultural.
-Tecnólogo o profesional en carreras administrativas y/o a fines.

Perfil requerido:
-Experiencia liderando equipos de servicio y atención al público.
-Supervisión y coordinación de la operación en punto.
-Garantizar la experiencia y satisfacción del usuario.
-Manejo de situaciones en tiempo real y solución de novedades operativas.
-Alta capacidad de liderazgo y toma de decisiones.
-Orientación al servicio y trabajo bajo presión.
-Disponibilidad horaria (operación nocturna y fines de semana).

Responsabilidades principales:
-Coordinar el equipo de servicio durante la operación.
-Velar por el cumplimiento de estándares de atención.
-Supervisar montaje, logística y funcionamiento del punto.
-Resolver novedades con clientes y equipo en tiempo real.
-Reportar indicadores y resultados a la dirección operativa.

Cali – Valle del Cauca
Contrato directo con la compañía
Salario: $3.500.000 + prestaciones de ley + propinas
Horario: Sujeto a la operación (presencial)

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 4 años de experiencia

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service

Hace 7 horas (actualizada)