Líder de soporte operativo nivel 2 y 3 / Gestor de Incidentes y Requerimientos Operativos
Manpower Group Colombia - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Importante y reconocida compañía del sector financiero esta en busca de Analista III de soporte Profesional en Ingeniería industrial, administación de empresas, finanzas o afines.
2 años de experiencia en cargos de atención y servicio de incidentes operativos y responsabilidad en el manejo de ajustes en el sector financiero. Conocimiento general del sistema financiero. ( productos débito, monederos, seguimiento de ajustes etc.)
Funciones del cargo:
Liderar y atender requerimientos del cliente en segundo y tercer nivel respecto a las novedades operativas reportadas del producto ( Daviplata), dando respuesta de acuerdo con el nivel de servicio establecid y gestionar el equipo de especialistas de operaciones Daviplata, coordinar turnos, supervisar la resolución de tickets y ajustes operativos, y asegurar el cumplimiento de tiempos y calidad en el servicio por medio de administración de Dashboard de gestión.
Horarios: LUNES A VIERNES DE 8:00AM A 5:30PM. (MODALIDAD HÍBRIDA DOS DIAS OFICINA 3 EN CASA)
Salario: $$ 4.157.700+ Prestaciones de ley
Contrato: Obra o labor
Lugar de trabajo: Bogotá
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, apoyo, support, soporte, operative, operativo, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 13 horas (actualizada)
Acerca de Manpower Group Colombia
ManpowerGroup Colombia
Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.
Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.
Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en...
ManpowerGroup Colombia
Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.
Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.
Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en el país y habiendo generado más de un millón de oportunidades de empleo durante 40 años.
Abarcamos la totalidad del ciclo de vida laboral de las personas y de las modalidades de trabajo contempladas en la ley colombiana, propiciando el progreso de las personas y el crecimiento de los negocios. al trabajador.
Evaluación general
4.6
11.702 Evaluaciones
-
4,36
Ambiente de trabajo
-
4,33
Salario y prestaciones
-
3,94
Oportunidades de carrera
-
4,21
Director general
Asesor comercial externo
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2025
Es una buena empresa
Lo mejor Su talento humano
A mejorar Implementar más trabajo remoto
Recomienda trabajar aquí
Analista de inventarios
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2025
Es muy buena opción, muy cumplida
Lo mejor Aprendizaje continuo.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar reefer
Actual empleado Antioquia Octubre, 2025
Exelente condiciones y prestaciones.
Salarios
Asesores/as comerciales
Media salarial
/mes
1.503 salarios
Mercaderista
Media salarial
/mes
1.111 salarios
Asesor comercial externo
Media salarial
/mes
996 salarios
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Te apasiona las redes sociales trabaja en esta área si tienes portugués nivel B2 , Bogotá BP
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