líder de ventas - Atención al clienta

Descripción de la oferta

- Despacho y empaque de pedidos diarios.
- Coordinación de envíos con transportadoras y mensajería local.
- Manejo de caja menor con adecuado arqueo y registro.
- Manejo de inventario en bodega, con inventario mensual y administración de este en el sistema.
- Sugerir estrategias para darle adecuada rotación al inventario.
- Atención de canales de venta y atención al cliente: Instagram DM, WhatsApp, TikTok y Facebook Messenger, brindando asesoría personalizada al cliente.
- Recibir quejas, reclamos y sugerencias por cada canal y brindar opciones de mejora.
- Darle seguimiento a los comentarios y reclamos de los clientes.
- Implementar estrategias para fidelización de clientes actuales.
- Implementar estrategias para mejorar atención al cliente.
- Planeación del calendario comercial en acompañamiento al equipo de marketing digital para implementación de campañas en el mercado.
- Registro de devoluciones de pedidos.
- Registro de garantías.
- Atención de punto físico (Showroom) y agendamiento de citas con clientes.
- Atención de pop ups en ocasiones especiales como ferias.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft office, Ventas, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cambaceo, sales, care

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de Industrias Catnat

Industrias Cat Nat es una empresa del sector textil confección especializada en paquete completo con más de 27 años de experiencia en el mercado. Contamos con 100 colaboradores directos y aproximadamente 300 indirectos. Nuestro personal es la base fundamental de la empresa y lo más valioso de la cadena productiva. Gracias a su talento, conocimiento y motivación se logran los objetivos de forma integral y eficiente. Somos una empresa competitiva a nivel nacional e internacional, con una capacidad...

Industrias Cat Nat es una empresa del sector textil confección especializada en paquete completo con más de 27 años de experiencia en el mercado. Contamos con 100 colaboradores directos y aproximadamente 300 indirectos. Nuestro personal es la base fundamental de la empresa y lo más valioso de la cadena productiva. Gracias a su talento, conocimiento y motivación se logran los objetivos de forma integral y eficiente. Somos una empresa competitiva a nivel nacional e internacional, con una capacidad de producción de 350.000 unidades mensuales. Además, nuestros materiales son respetuosos con el medio ambiente y la sociedad.

Salarios