Líder De Ventas Digital

M.V.H INVERSIONES S.A.S - Medellín, Antioquia

Descripción de la oferta

$ 6.999.998,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo

Resumen del Cargo:
INDISPENSABLE TENER CONOCIMIENTO EN CRM
El Líder de Ventas Digital es responsable de desarrollar y ejecutar estrategias comerciales en canales digitales, utilizando herramientas de marketing, CRM, automatización y análisis de datos para optimizar la conversión de clientes. Su principal objetivo es impulsar el crecimiento de las ventas online, mejorar la experiencia del cliente y maximizar la rentabilidad a través de la transformación digital.

Responsabilidades Principales
Estrategia de Ventas Digitales y Crecimiento del Negocio
* Diseñar e implementar estrategias de ventas omnicanal (e-commerce, marketplaces, redes sociales, CRM).
* Definir y ejecutar planes de ventas online B2B/B2C alineados con los objetivos comerciales.
* Optimizar el customer journey digital para mejorar la conversión y fidelización de clientes.
* Analizar tendencias de mercado y comportamiento del consumidor para adaptar estrategias de ventas.
Gestión y Automatización de Ventas con Tecnología
* Implementar y optimizar plataformas de CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics 365, Zoho, etc.).
*Integrar inteligencia artificial y machine learning en la predicción de ventas y segmentación de clientes.
* Desarrollar estrategias de Lead Scoring y Lead Nurturing con herramientas de automatización (HubSpot, Marketo, Pardot).
* Mejorar la experiencia de usuario con herramientas de chatbots, asistentes virtuales e IA conversacional.
E-commerce y Marketplaces
* Coordinar y optimizar estrategias de ventas en plataformas de e-commerce (Shopify, Magento, WooCommerce, VTEX, etc.).
* Gestionar la presencia en marketplaces globales (Amazon, Mercado Libre, eBay, Alibaba, etc.).
* Implementar estrategias de pricing dinámico y promociones basadas en analítica de datos.
* Mejorar la experiencia de compra con personalización y recomendaciones basadas en IA.
Marketing Digital y Generación de Demanda
* Coordinar campañas de performance marketing (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, etc.).
* Optimizar estrategias de SEO y SEM para aumentar la visibilidad y tráfico en canales digitales.
* Desarrollar estrategias de marketing de contenidos y social selling para atraer y fidelizar clientes.
* Medir y optimizar conversiones con herramientas de Google Analytics, Hotjar, Data Studio.
Gestión de Equipos y Ventas Data-Driven
*Liderar y capacitar equipos de ventas digitales en herramientas y metodologías ágiles.
* Implementar modelos de ventas basadas en datos (data-driven sales) para optimizar rendimiento.
*Medir el desempeño del equipo con KPIs de ventas digitales, conversión y retención de clientes.
*Desarrollar estrategias de customer retention y cross-selling/up-selling en clientes actuales.

Habilidades Clave (Hard & Soft Skills)
Habilidades Técnicas (Hard Skills):
Dominio de CRM y herramientas de automatización de ventas (Salesforce, HubSpot, Dynamics 365).
Conocimientos en e-commerce, marketplaces y plataformas digitales.
Habilidades en SEO, SEM, publicidad digital y estrategias de growth hacking.
Experiencia en analítica de datos, IA aplicada a ventas y BI (Google Analytics, Power BI, Tableau).
Manejo de herramientas de automatización de marketing y ventas (Marketo, Pardot, HubSpot).
Habilidades de Gestión y Liderazgo (Soft Skills):
Pensamiento Estratégico para desarrollar modelos de ventas digitales rentables.
Habilidades Analíticas y Data-Driven Mindset para tomar decisiones basadas en datos.
Liderazgo y Gestión de Equipos Comerciales Digitales.
Orientación a Resultados con enfoque en crecimiento y optimización de ventas.
Adaptabilidad e Innovación en entornos digitales en constante evolución.

Formación y Experiencia Recomendada
Carreras Afines:
* Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing Digital o Economía.
* Ingeniería en Sistemas o Tecnología con enfoque en ventas digitales.
Estudios Complementarios y Certificaciones:
* MBA con especialización en Digital Business o Growth Marketing.
* Certificaciones en CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics 365).
* Certificaciones en Google Ads, Meta Ads, SEO y SEM.
* Diplomados en E-commerce, Transformación Digital y Ventas Online.
Experiencia Recomendada:
* 5-10 años en ventas, comercio electrónico o marketing digital.
* Experiencia liderando equipos de ventas digitales y automatización comercial.
* Experiencia en implementación de CRM y estrategias de conversión digital.
KPI’s Clave para Evaluar su Desempeño
Crecimiento en Ventas Digitales (% aumento en ingresos y margen de ventas).
Conversión de Leads en Clientes (Tasa de conversión en funnel digital).Retención y Fidelización de Clientes (LTV - Lifetime Value, churn rate).
ROI en Campañas Digitales (Retorno sobre inversión en publicidad y marketing).
Optimización del CAC (Costo de Adquisición de Cliente).

* Experiencia en ventas y comercio electrónico con enfoque digital.
* Dominio de CRM, automatización y estrategias de conversión online.
* Habilidades en analítica de datos, IA y personalización de ventas.
* Capacidad estratégica para optimizar costos y aumentar ventas digitales.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
5 años de experiencia

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cambaceo, sales, online

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Acerca de M.V.H INVERSIONES S.A.S

Una marca dos personalidades
Ponto Hair Club es una cadena o marca de salones de belleza especializada en el cuidado y tratamiento del cabello, ofreciendo servicios como cortes, peinados, coloraciones, y tratamientos capilares. Además, algunos salones de este tipo también suelen incluir servicios adicionales como asesorías de imagen, venta de productos de cuidado capilar y personal especializado en técnicas avanzadas para el cuidado del cabello.

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