Lider Estudios de Confiabilidad

Descripción de la oferta

Buscamos un Profesional de Cuenta con experiencia en funciones administrativas para unirse a nuestro equipo en Securitas Colombia S.A. En este rol, serás responsable de gestionar y fortalecer las relaciones con nuestros clientes, asegurando la satisfacción y el compromiso continuo. Debes tener una sólida comprensión de los estudios de confiabilidad y cómo estos impactan en la satisfacción del cliente. Tu capacidad para analizar datos y generar informes detallados será fundamental para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento. Este puesto requiere una persona proactiva, con una mentalidad enfocada en resultados y una habilidad demostrada para gestionar múltiples cuentas simultáneamente. Tu experiencia previa en roles similares será valorada, así como tu capacidad para trabajar en equipo y adaptarte rápidamente a los cambios. Formación académica requerida Formación Técnica , técnologica y/o profesional en áreas administrativas, sociales o afines. Experiencia mínima de un año en atención al cliente, gestión de servicios o manejo de cuentas corporativas. con manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Excel comprobado ydeseable power BI) Principales funciones: Gestionar la creación de cuentas de clientes y el inicio del servicio (documentación, usuarios, inducción y plataforma). Brindar acompañamiento diario a los clientes (telefónico, email o presencial). Recibir, revisar y entregar resultados de estudios de seguridad (referencias, poligrafía, visitas, pruebas de integridad, etc.). Atender quejas, reclamos y novedades de los clientes o evaluados. Apoyar seguimiento de provisiones y cartera. Coordinar el equipo de analistas y garantizar el cumplimiento de objetivos operativos. Monitorear cumplimiento de ANS y mantener actualizado el tablero de seguimiento. Si, cumples con el perfil y estas interesado(a) en la vacante postúlate en la oferta y nosotros te enviamos la invitación a entrevista.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• años de experiencia
• Conocimientos: Comunicación, Orientación al logro

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Securitas Colombia S.A.

El Grupo Securitas es reconocido como líder mundial en seguridad. Contamos con más de 300,000 empleados en 57 países en América del Norte, América del Sur, Europa, Medio Oriente, África y Asia. Nos enfocamos en ofrecer servicios de seguridad que se adecuen a las necesidades individuales de nuestros clientes. La clave para el éxito y piedra angular de nuestra filosofía de negocio es el conocimiento.

Nuestras operaciones en Colombia se ejecutan con un equipo de 8000 empleados, en 29 de...

El Grupo Securitas es reconocido como líder mundial en seguridad. Contamos con más de 300,000 empleados en 57 países en América del Norte, América del Sur, Europa, Medio Oriente, África y Asia. Nos enfocamos en ofrecer servicios de seguridad que se adecuen a las necesidades individuales de nuestros clientes. La clave para el éxito y piedra angular de nuestra filosofía de negocio es el conocimiento.

Nuestras operaciones en Colombia se ejecutan con un equipo de 8000 empleados, en 29 departamentos y 177 municipios del país. Contamos con 9 oficinas comerciales y operativas en las principales ciudades, consolidándonos como una de las mejores empresas del sector de la seguridad.

Salarios