Líder Experiencia del Cliente - Startup

Descripción de la oferta

Esta persona será responsable de gestionar la comunicación con los clientes internos y externos desde los medios disponibles, para guiar al cliente a tener una excelente experiencia que fortalezca el posicionamiento de marca.
Si eres una persona que se considera elocuencia, con fluidez verbal, escucha activa y análisis de información, una persona proactiva, con tolerancia a la frustración, empática, con gusto por el servicio, orientada a los resultados, un estilo de trabajo con orden y organización y capacidad para la toma de decisiones, esta oportunidad puede ser para ti.
Solo debes contar con estudios como técnico o tecnólogo en áreas comerciales, de mercadeo o ventas, homologable por más de 1 años de experiencia en un cargo similar, usando herramientas de atención virtual y registro de información, CRM, manejo práctico de computador (navegación web, paquete office, email), redes sociales, realización de trazabilidad y seguimiento de procesos, mercadeo y ventas, servicio y atención a clientes vía chat y telefónicamente.

La labor inicialmente será presencial y paulatinamente pasará desde un estilo de trabajo híbrido a remoto, según los resultados y el desempeño.

¡Si te interesa no dudes en aplicar ahora!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: CRM, Servicio al cliente, Call Center

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, costumer, cliente

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de AGENCIA DE DESARROLLO Y MARKETING AUTOMOTRIZ- ARRANKAR SAS