Líder monitoreo de flota - Medellín
Grupo emi S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Grupo EMI es una organización líder en servicios de salud domiciliaria, especializada en atención médica prehospitalaria, consultas médicas en casa, telemedicina y atención de urgencias. Su propósito es garantizar una atención oportuna, segura y de alta calidad, conectando la salud con las personas donde más lo necesitan.
Descripción del cargo
Buscamos un Líder de Torre de Control encargado de asegurar la continuidad operativa de la flota y el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), gestionando la operación en tiempo real, coordinando eventos críticos y liderando el soporte técnico y operativo del equipo.
Responsabilidades resumidas
Coordinar la atención de eventos críticos (accidentes, fallas mecánicas y situaciones de seguridad).
Supervisar y autorizar cambios de ruta o contingencias operativas en tiempo real.
Gestionar la disponibilidad de la flota (bloqueos, mantenimiento y restricciones operativas).
Monitorear el cumplimiento de turnos y el uso eficiente de los recursos.
Brindar soporte tecnológico en sistemas de monitoreo, GPS y aplicaciones operativas.
Configurar alertas y reglas de control para garantizar el cumplimiento operativo.
Liderar la capacitación y acompañamiento del equipo en herramientas tecnológicas.
Escalar novedades críticas a las áreas correspondientes (médica, movilidad y mantenimiento).
Perfil del candidato
Profesional o tecnólogo en Logística, Transporte o áreas administrativas, con mínimo 3 años de experiencia en centros de control (SOC), torres de control o operaciones de flotas de alto impacto. Conocimiento en gestión de flotas, herramientas de geolocalización, control operativo y manejo de Excel.
Indicadores de gestión (KPIs)
Cumplimiento de rendimiento por zona
Cumplimiento de ETA
Gestión oportuna de alertas en tiempo real
Condiciones laborales
Contrato a término indefinido
Salario 3.700.000
Modalidad 100% presencial
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 3 años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, monitorista
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de Grupo emi S.A.S
Somos una empresa de salud prestadora de servicios de atención médica a domicilio con 35 años de experiencia en 5 diferentes países de Latinoamérica.
Hacemos parte del Grupo Falck, empresa danesa líder mundial en temas de salud; y líderes en asistencia de situaciones de emergencia con presencia en 35 países.
Nuestro compromiso con la salud de nuestros afiliados es lo más importante y esto se refleja a través de nuestros programas de calidad en el servicio y seguridad del paciente: nos ...
Somos una empresa de salud prestadora de servicios de atención médica a domicilio con 35 años de experiencia en 5 diferentes países de Latinoamérica.
Hacemos parte del Grupo Falck, empresa danesa líder mundial en temas de salud; y líderes en asistencia de situaciones de emergencia con presencia en 35 países.
Nuestro compromiso con la salud de nuestros afiliados es lo más importante y esto se refleja a través de nuestros programas de calidad en el servicio y seguridad del paciente: nos aseguramos de tener actos médicos seguros con el objetivo de aumentar la calidad de vida de todos nuestros clientes.
Evaluación general
4.6
3.196 Evaluaciones
-
4,26
Ambiente de trabajo
-
4,33
Salario y prestaciones
-
3,82
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Conductor ambulancia
Actual empleado Antioquia Mayo, 2026
Execelente empresa.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de compras
Actual empleado Mayo, 2026
Muy buena, excelente ambiente laboral
Conductor consulta
Actual empleado Antioquia Abril, 2026
Es una muy buena empresa, muy puntuales con el pago
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo/a comercial
Media salarial
/mes
247 salarios
Tecnologo
Media salarial
/mes
85 salarios
Practicante
Media salarial
/mes
58 salarios
Practicante de psicología
Media salarial
/mes
58 salarios
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