Líder o Manager de Cliente
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Líder Manager de Cliente Contact Center (Presencial Itagüí) Importante empresa del sector BPO / Contact Center busca Gerente de Cliente con mínimo 3 años de experiencia liderando equipos de ventas multicanal. Objetivo del cargo Gestionar integralmente los canales de atención y ventas, liderando equipos humanos y soluciones basadas en IA y herramientas digitales, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y de servicio. Funciones principales Liderar equipos de ventas multicanal. Administrar canales con atención humana y soluciones digitales/IA. Negociar con clientes internos y externos. Cumplir metas comerciales y de gestión. Planear y ejecutar estrategias de ventas y servicio. Seguimiento a indicadores de desempeño. Articulación con áreas operativas, tecnológicas y comerciales. Requisitos Profesional graduado/a en áreas administrativas o afines. Experiencia mínima de 3 años en Contact Center y ventas multicanal. Conocimientos en gestión comercial, indicadores y tecnología aplicada al BPO. Liderazgo, negociación y orientación a resultados. Condiciones Salario: $6.386.000 + prestaciones Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. (puede variar según operación) Contrato: Indefinido Lugar: Sur de Medellín - 100% presencial
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, costumer, cliente
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4.8
3.373 Evaluaciones
-
4,54
Ambiente de trabajo
-
4,58
Salario y prestaciones
-
4,24
Oportunidades de carrera
-
4,46
Director general
Analista de servicios financieros
Actual empleado Antioquia Febrero, 2026
Excelente compañía, su enfoque social, líneas de servicio.
Recomienda trabajar aquí
Soporte de tecnología y análisis de datos
Actual empleado Antioquia Febrero, 2026
Excelente empresa y muy buen ambiente laboral
Lo mejor Excelente empresa y estructuración de la misma
A mejorar Hay mucha mejora de automatización, pero una empresa muy bien constituida
Recomienda trabajar aquí
Enfermero asistencial
Actual empleado Antioquia Enero, 2026
estabilidad laboral, putulidad en los pagos, salarios competitivo en el mercado laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Conductor/a
Media salarial
/mes
245 salarios
Domiciliario/a
Media salarial
/mes
58 salarios
Comercial
Media salarial
/mes
58 salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
/mes
54 salarios
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