Líder o Supervisor Call center para operaciones de Cobranza
Importante empresa del sector - Antioquia, Itagüí
Hace 6 días
CONTENTO BPS S.A - Itagüí, Antioquia
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Oferta de trabajo: Líder de equipo de Cobranza
Empresa líder en el sector busca incorporar a su equipo un Líder de equipo de Cobranza. Buscamos a un profesional con experiencia en liderazgo y habilidades en la gestión de cobranza en empresas del sector de Call Center.
Requisitos:
- Mínimo Técnico o estudiante de tecnología o quinto semestre de carreras administrativas, sociales y/o humanas.
- Experiencia Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos de call center o 6 meses liderando equipos de cobranza.
- Capacidad para manejar equipos de trabajo.
- Conocimientos en el manejo de herramientas ofimáticas.
Responsabilidades:
- Liderar y coordinar un equipo de cobranza, impulsando el cumplimiento de metas y objetivos.
- Supervisar el desempeño del equipo, brindando retroalimentación y capacitación cuando sea necesario.
- Realizar seguimiento y análisis de los indicadores de gestión, implementando estrategias de mejora continua.
- Elaborar reportes y presentaciones relacionadas con el desempeño y los resultados del equipo.
- Coordinar con otras áreas de la empresa para garantizar una correcta comunicación y flujo de información.
Competencias requeridas:
- Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a equipos de trabajo.
- Excelente habilidad de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones.
- Orientación al logro de resultados.
- Organización y gestión del tiempo.
- Adaptabilidad y flexibilidad ante situaciones cambiantes.
Ofrecemos:
-Contrato obra o labor
-Salario: $1.600.000 + Variable por cumplimiento + prestaciones de ley.
- Oportunidad de formar parte de una empresa líder en su sector.
- Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo como Líder de equipo de Cobranza, te invitamos a enviarnos tu hoja de vida actualizada.
¡Esperamos contar contigo para seguir creciendo juntos!
Requerimientos
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, operations, operaciones, cobro, payment, collection
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de CONTENTO BPS S.A
Somos un Call Center decidido a romper estereotipos gestionando sueños.
Transformamos las necesidades de nuestros aliados en soluciones efectivas a partir de estrategias creativas y a la medida. Contamos con un portafolio de servicios que incluye: cobranzas, ventas - telemarketing, servicio al cliente y lo que denominamos fábrica que es todo el proceso de backoffice.
Beneficios de CONTENTO BPS S.A
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,5
3.429 Evaluaciones
68%
26%
6%
0%
0%
4,31
Ambiente de trabajo
4,22
Salario y prestaciones
3,92
Oportunidades de carrera
4,15
Director general
Asesor
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
Muy buena
Lo mejor La calidez humana .la empatía
A mejorar Nada por mejorar
Recomienda trabajar aquí
Representante de servicios
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2024
Buena empresa, con un ambiente laboral excelente, muy responsables con los pagos
Auxiliar de enfermería
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2024
Es una empresa espectacular y todos son muy cordiales
Lo mejor El compañerismo y la atención con sus empleados
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Negociadores/as
Media salarial
$ 1.285.830 /mes
37 salarios
$ 781.240
$ 1.500.000
Asesores de seguros
Media salarial
$ 2.307.142 /mes
28 salarios
$ 1.800.000
$ 2.500.000
Asesor/a call center
Media salarial
$ 998.840 /mes
18 salarios
$ 877.803
$ 1.180.000
Asesor/a comercial
Media salarial
$ 1.278.776 /mes
17 salarios
$ 1.000.000
$ 1.800.000
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