Lider operacion hotelera - Venta y admon 25 suites, zona comun y plazoleta

Descripción de la oferta

OBJETIVO:
- Garantizar la operación eficiente, rentable y sostenible del edificio de rentas cortas, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes, una adecuada gestión de los recursos, cumplimiento de los estándares de calidad y una estrategia efectiva de marketing para maximizar la ocupación y rentabilidad del negocio.
RESPONSABILIDADES:
- Supervisar y coordinar el funcionamiento diario de las 25 suites, zonas comunes, spa y plazoleta comercial.
- Asegurar el mantenimiento preventivo y correctivo de todas las instalaciones.
- Gestionar proveedores y contratistas para servicios de limpieza, mantenimiento y seguridad.
- Implementar estándares de calidad en la atención al huésped desde la llegada hasta su salida.
- Resolver quejas y problemas de manera proactiva para garantizar la satisfacción del cliente.
- Capacitar al personal para ofrecer un servicio de alta calidad.
- Diseñar e implementar estrategias de marketing digital y offline para aumentar la visibilidad y ocupación del edificio.
- Colaborar con plataformas de reservas (Booking, Airbnb, etc.) y optimizar la presencia online.
- Monitorear y analizar métricas clave de rendimiento (ocupación, ingresos, satisfacción del cliente).
- Supervisar el presupuesto operativo y controlar los costos de manera eficiente.
- Gestionar pagos de servicios públicos, proveedores y nóminas.
- Asegurar una facturación correcta y oportuna a huéspedes y arrendatarios comerciales.
- Liderar, capacitar y motivar al equipo operativo (recepcionistas, personal de limpieza, técnicos, etc.).
- Asignar roles y responsabilidades claras para optimizar el rendimiento del equipo.
- Garantizar que todas las operaciones cumplan con las regulaciones locales de turismo, salud, seguridad y medio ambiente.
- Implementar políticas y procedimientos operativos estándar (SOPs).
REQUISITOS CARGO:
- Formación Académica: Administración de Empresas, Hotelería y Turismo, Marketing, Gestión Inmobiliaria o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 3 años en posiciones de liderazgo operativo en hoteles, edificios de renta corta o propiedades comerciales.
HABILIDADES TECNICAS
- Conocimiento en sistemas de gestión hotelera (PMS).
- Dominio de herramientas de marketing digital.
- Manejo de presupuestos y análisis financiero.
- Habilidades Blandas:
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Orientación al cliente y habilidades de comunicación efectiva.
- Pensamiento estratégico y resolución de problemas.
- Capacidad de trabajar bajo presión.
- Idiomas: Inglés avanzado

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, area

Hace más de 30 días

Acerca de ACCION RAIZ FLUJO & VALORIZACION S.A.S.

ACCION RAIZ' comprende una amplia gama de actividades en el sector inmobiliario y relacionadas con el desarrollo de proyectos inmobiliarios y la gestión de bienes raíces. La empresa se dedica al desarrollo, promoción, construcción y comercialización de proyectos inmobiliarios variados, que abarcan desde desarrollos residenciales, comerciales e industriales. Además, 'ACCION RAIZ' opera como un operador de bienes raíces en el sector HORECA, gestionando y operando hoteles, restaurantes, bares y otr...

ACCION RAIZ' comprende una amplia gama de actividades en el sector inmobiliario y relacionadas con el desarrollo de proyectos inmobiliarios y la gestión de bienes raíces. La empresa se dedica al desarrollo, promoción, construcción y comercialización de proyectos inmobiliarios variados, que abarcan desde desarrollos residenciales, comerciales e industriales. Además, 'ACCION RAIZ' opera como un operador de bienes raíces en el sector HORECA, gestionando y operando hoteles, restaurantes, bares y otros establecimientos de hospitalidad. Asimismo, se especializa en la provisión de dotación institucional, suministrando mobiliario, equipamiento y suministros a instituciones públicas y privadas. La empresa se compromete a brindar soluciones integrales en el mercado inmobiliario y de hospitalidad, respaldadas por un historial de calidad y satisfacción del cliente.