Líder Operativo de Tienda – Servicio al Cliente - pasto
ACTIVOS S A S - Pasto, Nariño
Descripción de la oferta
Objetivo del cargo
Liderar la operación diaria del punto de venta, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, la correcta administración del equipo de trabajo y el logro de las metas comerciales, brindando una excelente experiencia al cliente.
Formación académica
Bachiller académico.
Experiencia
Mínimo 6 meses de experiencia liderando equipos de trabajo en:
Restaurantes.
Cafeterías.
Retail.
Tiendas de cadena (D1, Ara, Ísimo, entre otras).
Gastrobares o establecimientos afines.
Funciones principales
Liderar y coordinar el equipo de trabajo del punto de venta.
Garantizar el correcto funcionamiento de la operación diaria.
Supervisar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente.
Apoyar el cumplimiento de las metas comerciales e indicadores del punto de venta.
Gestionar la apertura y cierre del establecimiento cuando sea requerido.
Realizar seguimiento al desempeño del personal.
Garantizar el cumplimiento de los protocolos operativos y de calidad.
Resolver novedades operativas y brindar apoyo al equipo de trabajo.
Velar por el orden, aseo y adecuada presentación del punto de venta.
Competencias
Técnicas
Liderazgo operativo.
Manejo de personal.
Servicio al cliente.
Cumplimiento de indicadores.
Manejo de inventarios (deseable).
Manejo de caja (deseable).
Competencias blandas
Liderazgo.
Comunicación asertiva.
Trabajo en equipo.
Orientación al cliente.
Organización.
Proactividad.
Toma de decisiones.
Resolución de conflictos.
Salario
$1.926.000 + Auxilio no prestacional de $293.600 + Prestaciones de ley + Comisiones.
Jornada laboral
Domingo a domingo.
Turnos rotativos de 8 horas.
Aperturas desde las 8:00 a. m.
Cierres entre 9:00 p. m. y 10:00 p. m.
Un día compensatorio de descanso entre semana.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operative, operativo, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, service, costumer, cliente
Hace 15 horas (actualizada)
Acerca de ACTIVOS S A S
Somos un grupo empresarial, líder nacional en la administración de talento humano. Desde hace 38 años en el sector Temporal y de Outsourcing, ofrecemos soluciones administrativas con oportunidad, servicio, cumplimiento, legalidad y satisfacción a cada uno de nuestros 500 clientes.
Beneficios de ACTIVOS S A S
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.5
12.546 Evaluaciones
-
4,19
Ambiente de trabajo
-
4,16
Salario y prestaciones
-
3,68
Oportunidades de carrera
-
4,03
Director general
Tecnologo
Actual empleado Atlántico Junio, 2026
Exelente compañia que brinda la oportunidad de crecer como empleado y brinda seguridad
Lo mejor La atencion por parte del talento humano
A mejorar Un poco mas flexible con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial libranza
Actual empleado Huila Junio, 2026
son puntuales con los pagos, personal de calidad colaboradores y amables
Recomienda trabajar aquí
asesor
Actual empleado Atlántico Mayo, 2026
excelente lugar de trabajo hace mucho tiempo trabaje para ellos y son muy eficaces y puntuales en todo
Lo mejor su puntualidad
A mejorar nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Conductor/a
Media salarial
/mes
4.498 salarios
Comercial asesor
Media salarial
/mes
3.832 salarios
Asesor/a comercial
Media salarial
/mes
3.691 salarios
Asesores/as comerciales
Media salarial
/mes
3.625 salarios
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