Lider Técnico SAP/NOC
YEAPDATA S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Lider Técnico SAP/NOC EXPERIENCIA: Mínimo (5) años de experiencia en gestión de Servicios aplicaciones de TI. (SAP) FORMACIÓN: Profesional culminado en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o áreas afines. FUNCION PRINCIPAL: Supervisar la operación funcional y técnica de las aplicaciones SAP y No SAP.Realizar descartes de primer nivel en fallos, analizando logs, traces y dumps. Resolver errores documentados, y escalar a nivel 2 los casos no resueltos. Gestionar fallos en integraciones (API, SFTP, servicios REST/SOAP, etc.). Coordinar acciones a eventos con especialistas SAP y No SAP bajo demanda. Colaborar con los equipos de desarrollo y despliegue para mantener la estabilidad operativa. RESPONSABILIDAD: Liderar Equipo NOC y monitoreo SAP Garantizar la correcta operación de NOC/SAP Identificar acciones de mejora sobre el monitoreo NOC/SAP Garantizar ANS operativos en el NOC/SAP Documentar proceso y procedimientos del NOC/SAP
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 5 años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 16 horas (actualizada)
Acerca de YEAPDATA S.A.S
Empresa dedicada a diseñar, implementar y soportar soluciones de Comunicaciones, sobre tecnología AVAYA. Estamos orientados al servicio y contamos con cobertura regional. Trabajamos con las líneas de voz y de datos de AVAYA. Nuestro enfoque es el negocio de nuestros clientes.
Nuestro modelo de servicios está basado en las mejores prácticas del mercado y en la satisfacción de nuestros clientes corporativos.
Nuestra Misión Construir la mejor oferta del mercado utilizando tecnología AVA...
Empresa dedicada a diseñar, implementar y soportar soluciones de Comunicaciones, sobre tecnología AVAYA. Estamos orientados al servicio y contamos con cobertura regional. Trabajamos con las líneas de voz y de datos de AVAYA. Nuestro enfoque es el negocio de nuestros clientes.
Nuestro modelo de servicios está basado en las mejores prácticas del mercado y en la satisfacción de nuestros clientes corporativos.
Nuestra Misión Construir la mejor oferta del mercado utilizando tecnología AVAYA, apoyados en nuestro equipo humano y en un modelo de servicio que genere valor a nuestros clientes.
Empresa del sector Telecomunicaciones, localizada en Bogotá, D.C
Evaluación general
4.6
249 Evaluaciones
-
4,18
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,76
Oportunidades de carrera
-
3,91
Director general
Técnico de soporte
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2025
Busca la mejora continua del servicio y de sus colaboradores
Lo mejor Respuestas oportunas a inquietudes y promueve la mejora constante de sus colaboradores
A mejorar Podrían aumentar las oportunidades de crecimiento tanto personal como profesional
Recomienda trabajar aquí
Tecnico Mesa de Ayuda
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2025
Es buena empresa para empezar a trabajar, muy buena en cuanto a talento humano y oportunidades de crecimiento
Lo mejor Es buena empresa para empezar a trabajar
A mejorar la opción de mejora salarial
Recomienda trabajar aquí
Tecnico Analista infraestructura
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2024
la mejor empresa en la que he laborado
Recomienda trabajar aquí
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