Category Manager experiencia en estrategia de
FORZA OUTSOURCING SAS Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 20 horas
manager de de retencion / remoto
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
Remoto
Buscamos un/a analista de Retención estratégico/a y orientado/a a resultados para liderar el ciclo de vida del cliente en nuestras marcas DTC. Este rol será clave para maximizar la retención, lealtad, suscripciones y rentabilidad, mediante estrategias basadas en datos, optimización de precios y campañas de fidelización. Reportarás al Jefe de Ecommerce y liderarás iniciativas que impactan directamente en el crecimiento del negocio.
Responsabilidades clave:
Diseñar estrategias de retención y suscripción (LTV, churn, reactivación).
Optimizar precios y márgenes en colaboración con Finanzas.
Ejecutar campañas de email/SMS (Klaviyo, Recharge).
Desarrollar promociones, programas de lealtad y referidos.
Monitorear NPS, reseñas (Trustpilot, BBB) y feedback del cliente.
Generar reportes accionables y coordinar con equipos internos.
Requisitos:
+2 años en marketing de retención o ciclo de vida (ideal ecommerce DTC).
Experiencia con suplementos de salud y plataformas como Shopify.
Dominio de herramientas como Power BI, Klaviyo, Recharge, Looker.
Inglés avanzado (C1)
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 12 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
231 Evaluaciones
-
4,38
Ambiente de trabajo
-
3,92
Salario y prestaciones
-
3,78
Oportunidades de carrera
-
3,97
Director general
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Marketing
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Buen ambiente laboral, actividades interesantes, gran equipo de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
coordinador de estrategia
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2024
ME gusta mucho la calidad de las personas, muy orientadas al logro, una cultura muy humana, las oficinas son muy chéveres.
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
18 salarios
Cobrador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
6 salarios
Agente de cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
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