Manager / líder de tienda punto físico retail - Medellín

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un Manager que lidere estratégica y operativamente el punto de venta, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, la excelencia en el servicio al cliente y la correcta gestión del equipo.

Requisitos académicos y experiencia:
Técnico/a o tecnólogo/a en Administración, Ventas, Mercadeo o carreras afines.
Formación complementaria en Visual Merchandising, Liderazgo, Coaching, Servicio al Cliente y análisis de datos (ej. Power BI).
Experiencia liderando equipos en retail, ventas o servicio al cliente.

Principales responsabilidades:
Monitorear y garantizar el cumplimiento de indicadores clave (ventas, ticket promedio, conversión, merma, entre otros).
Desarrollar estrategias para alcanzar y superar metas comerciales y operativas.
Supervisar consignaciones, caja menor y procesos financieros de la tienda.
Asegurar el correcto surtido, exhibición y visual merchandising según lineamientos de la marca.
Liderar y gestionar al equipo: asignación de funciones, control de horarios, retroalimentación y capacitaciones.
Participar en la selección, inducción y desarrollo de nuevos talentos.
Gestionar novedades de nómina y procesos disciplinarios en primera instancia.
Garantizar un servicio al cliente excepcional y resolver situaciones complejas.
Mantener comunicación y reportes efectivos con Gerencia y áreas de soporte.

Condiciones laborales:
Salario: $ 2.650.000 + comisiones por cumplimiento de metas.
Prestaciones: todas las de ley.
Horario: lunes a domingo de 11:00 a.m. a 8:00 p.m. con un día de descanso entre semana (de lunes a jueves).
Tipo de contrato: obra o labor.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Soluciones Horizonte

Soluciones Empresariales Horizonte, forma parte de un grupo empresarial Grupo Soluciones Horizonte, abocados a brindar soluciones integrales en gestión del talento humano, lo que permite la externalización de los procesos operativos y administrativos vitales para el funcionamiento de las Organizaciones, otorgándole a estas empresas el beneficio de enfocarse más activamente en la visión de su negocio reduciendo costos e incrementado su productividad.

Salarios