Marketing Tech Pro MS - Impulsa tu carrera con TP

Descripción de la oferta

¡Únete a TP como Marketing Tech Pro!
En TP no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. Como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real.
¿Por qué TP?
Con más de 45 años de liderazgo global y más de 25 años en Colombia, TP es el proveedor 1 de servicios digitales para negocios. Contamos con más de 42,000 colaboradores en el país y una cultura basada en la innovación, la diversidad y el crecimiento profesional. Al unirte a TP, te conviertes en parte de una empresa reconocida mundialmente por su excelencia y compromiso con su gente.
Tu Rol
¡Estamos buscando a alguien que domine el mundo digital como un ninja!
Brindar un servicio al cliente de alta calidad, ayudando a los clientes con problemas técnicos relacionados con tecnologías y plataformas de marketing.
Identificar y resolver problemas técnicos de manera eficiente, asegurando un tiempo de inactividad mínimo para los usuarios.
Comunicarse de manera efectiva con los clientes para comprender sus inquietudes y ofrecer soluciones personalizadas.
Utilizar sólidas habilidades comerciales para identificar oportunidades de negocio y promover soluciones relevantes basadas en las necesidades del cliente.
Mantener registros precisos de las interacciones con clientes, soluciones brindadas y problemas técnicos encontrados para fomentar la mejora continua.
Requisitos:
Al menos 2 años de experiencia comprobable en roles técnicos y de ventas.
Se prefiere experiencia en entornos BPO o empresas de telecomunicaciones brindando soporte técnico.
Dominio del inglés (nivel intermedio).
Fuertes habilidades comerciales para interactuar con clientes y fomentar el crecimiento del negocio.
Competencias clave:
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para proporcionar orientación técnica clara.
Gran capacidad para resolver problemas y manejar inconvenientes de manera eficiente.
Mentalidad orientada a las ventas para identificar y aprovechar oportunidades de negocio.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y centrado en el cliente.
Beneficios:
Salario en entrenamiento: $2.480.000
Salario en Operaciones: $3.100.000 + hasta 30% de bonificaciones mensuales ($4.030.000)*
Horario de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Plan de salud complementario.
¿Snacks gratis? ¡Por supuesto!
Estamos ubicados en el norte de Bogotá, ¡prepárate para disfrutar lo mejor de la ciudad!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia

Palabras clave: mercadotecnia, marketing, mercadeo, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, bachelor, degree, licenciatura

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

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