Medellín El Poblado Agente Teleoperador Bilingüe (B2) Performance Bonus - Atención al cliente

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un agente teleoperador bilingüe para nuestro equipo en Medellín El Poblado. Si tienes una sólida experiencia en servicio al cliente y en entornos de call center, esta oportunidad es para ti. Debes contar con al menos 6 meses de experiencia certificada en el sector BPO. Como agente teleoperador, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa. Tu capacidad para comunicarse eficazmente en ambos idiomas será fundamental para resolver las inquietudes de nuestros clientes y asegurar una experiencia satisfactoria. Tus responsabilidades incluirán atender llamadas entrantes, gestionar consultas y problemas técnicos, y documentar interacciones de manera precisa. Además, serás responsable de cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos, lo que te permitirá ganar bonificaciones de desempeño. Debes ser capaz de trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y feriados. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas desarrollarte en un entorno dinámico, esta posición es para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de Concentrix.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Técnicas de Call Center

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, productividad, productivity, yield, rendimiento, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Concentrix

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people.

Salarios