Customer Support Representative (Representante de Soporte al Cliente)
VIVA ENGAGE SOLUTIONS S.A.S. Medellín, Antioquia
Hace 13 horas
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SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
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Medical Billing Phone Operator Location: Remote, All sites Solvo Colombia - Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Cali Schedule: Monday to Friday, 8:00 AM 5:00 PM EST Language Requirement: English Level 9.0 10.0 Headcount: 1 About the Role The ideal candidate will be responsible for scheduling medical appointments, managing health insurance authorizations, and handling medical records requests. This role requires a strong medical background, familiarity with healthcare processes, and excellent communication skills to interact effectively with both staff and patients. Key Responsibilities Schedule medical appointments and maintain appointment statuses. Communicate scheduled appointments to patients promptly. Obtain prior authorizations from insurance companies. Process medical record requests accurately and efficiently. Manage patient referrals and ensure compliance with healthcare protocols. Utilize medical applications such as IMS for scheduling and record management. Skills and Qualifications Education: Bachelors degree required. Medical Billing experience required. Experience: Minimum 1 year in administrative, customer service, scheduler or healthcare-related roles. Technical Skills:Proficiency in medical apps and scheduling systems. Strong multitasking abilities. Soft Skills:Empathy and excellent communication skills. Organizational and time management skills. Ability to handle confidential information with discretion.
Requerimientos
Palabras clave: facturacion, operario, operator
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
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Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
322 Evaluaciones
76%
15%
5%
2%
2%
4,41
Ambiente de trabajo
3,98
Salario y prestaciones
3,87
Oportunidades de carrera
4,08
Director general
Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
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Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
19 salarios
Cobrador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
6 salarios
Agente de cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
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