Meeting Coordinator

Descripción de la oferta

Sobre nosotros:
En BCD Meetings & Events (BCD M&E), ofrecemos más que servicios de planificación de reuniones y eventos: creamos conexiones que inspiran, motivan y generan cambios en el comportamiento de nuestros clientes. Como
Resumen del puesto:
El Meeting Coordinator apoya al equipo de operaciones de Argentina en la ejecución de reuniones y eventos, asegurando un alto nivel de servicio al cliente. Sus responsabilidades incluyen tareas administrativas, seguimiento de SLAs, gestión de bases de datos, solicitudes de pago, conciliación de eventos y rendiciones. Además, debe garantizar la correcta documentación en plataformas como Smartsheet o Cvent, supervisar procesos administrativos y brindar soporte al equipo para cumplir con los objetivos de BCD y del cliente.
Funciones principales:
Gestión administrativa y operativa:
Brindar soporte en la gestión de eventos y cumplimiento de SLAs.
Coordinar y dar seguimiento a facturas, pagos y conciliaciones con proveedores.
Mantener actualizados los datos de eventos en plataformas como Smartsheet y Cvent.
Garantizar la documentación adecuada en las carpetas de cada evento.
Elaborar reportes y cruces de información entre plataformas de BCD y del cliente.
Soporte al equipo:
Responder consultas administrativas y brindar apoyo al equipo de eventos.
Capacitar al equipo en procesos internos, manejo de plataformas y estándares de calidad.
Actuar como facilitador para el envío de información entre áreas.
Control de calidad e integridad de datos:
Asegurar la precisión y coherencia de los datos en los sistemas de gestión.
Realizar seguimiento de inconsistencias o falta de información.
Implementar mejoras en los procesos administrativos.
Cumplimiento y gestión de proyectos:
Monitorear el cumplimiento de KPIs y SLAs establecidos por el cliente.
Gestionar el cambio de estatus de eventos en Smartsheet y/o Cvent.
Apoyar en la estructuración y ejecución de procesos administrativos.

Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente.
Dominio de Microsoft Office, principalmente Excel.
Se valora experiencia en el sector de eventos o reuniones.
Habilidad para organizar y priorizar tareas de manera efectiva.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
Adaptabilidad a entornos dinámicos y resolución de problemas.
Atención al detalle y pensamiento analítico.
Proactividad para implementar mejoras en procesos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Hace 6 días

Acerca de Travel Club Ltda

Travel Club es una compañía administradora del presupuesto de viajes de diversas compañías, prestando un servicio sobresaliente en sus segmentos corporativo, vacacional y consolidadora.

Salarios