mesero/a - en restaurante
WOK & SABOR GASTROBAR PERUANO - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Atención al Cliente:
Recibir y dar la bienvenida a los clientes con amabilidad.
Acompañar a los clientes a su mesa y entregar el menú.
Brindar recomendaciones sobre platillos y bebidas.
Tomar pedidos de manera precisa y clara.
Responder preguntas sobre el menú, ingredientes y promociones.
Atender solicitudes y necesidades especiales de los clientes.
Servicio de Alimentos y Bebidas:
Pasar los pedidos a la cocina y coordinar tiempos de entrega.
Servir alimentos y bebidas de manera ordenada y con buena presentación.
Verificar que los platos sean entregados correctamente y en el punto adecuado.
Ofrecer atención continua durante la comida y estar disponible para los clientes.
Manejo de Cuentas y Pagos:
Preparar la cuenta y entregarla al cliente con cortesía.
Manejar pagos en efectivo, tarjeta u otros métodos según la política del restaurante.
Entregar comprobantes y dar cambio cuando sea necesario.
Limpieza y Orden:
Asegurar que las mesas estén limpias y listas para el siguiente cliente.
Retirar platos y utensilios usados de manera eficiente.
Mantener su área de trabajo en orden y cumplir con las normas de higiene.
Colaborar en la limpieza general del establecimiento.
Trabajo en Equipo y Coordinación:
Comunicarse con el equipo de cocina y barra para coordinar tiempos de entrega.
Apoyar a otros meseros en momentos de alta demanda.
Asistir en la organización y reposición de insumos (servilletas, cubiertos, condimentos, etc.).
Otras Responsabilidades:
Informar sobre promociones y eventos especiales a los clientes.
Manejar quejas o problemas de manera profesional y reportarlos al encargado si es necesario.
Cumplir con los protocolos de seguridad y normativas del establecimiento
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Atención al cliente, Organización, Resolución de conflictos, Asesoría comercial
Palabras clave: camarero, garzon, mesonero, waiter, restaurador
Hace 3 días
Acerca de WOK & SABOR GASTROBAR PERUANO
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