Operador CRM / Servicio al cliente PQRS y seguimientos - Empresa Consumo masivo, sector industrial y jabonería

Productividad Empresarial SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

$ 1.423.500,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo

Buscamos un Operador CRM para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en la localidad de Puente Aranda
En este rol, serás la persona responsable de gestionar las relaciones con nuestros clientes, asegurando una atención excelente y una actualización constante de la información de nuestros clientes.
Tu capacidad para resolver PQRS de manera efectiva y eficiente será fundamental para mantener la satisfacción del cliente.
Además, tu experiencia en servicio al cliente y tu habilidad para actualizar la información de los clientes de manera precisa y oportuna serán claves para el éxito en este puesto.
FUNCIONES:
Gestión de la base de datos de clientes:
Mantener actualizada y organizada la información de clientes.
Enviar y recibir comunicaciones personalizadas, (E-mail, SMS, WhatsApp, Llamadas) entre otros.
Hacer seguimientos Postventas y evaluar la satisfacción del cliente.
Análisis de Datos.
Identificar patrones de consumo y oportunidades de venta.
Atención al cliente y resolución de reclamos.
HORARIO:
Lunes a viernes de 7:00 a 5:00 pm y Sábado hasta el medio día.
SALARIO:
SMLV + prestaciones sociales + subsidio de transporte (PAGOS QUINCENALES)
CONTRATO:
Obra o labor por medio de la temporal PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL.

Si tienes un enfoque orientado al detalle y una pasión por el servicio al cliente, este puesto es para ti.
Nos gustaría que te unas a nuestro equipo y ayudes a mantener y mejorar la relación con nuestros clientes, garantizando una experiencia de calidad y una comunicación fluida.

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Conocimientos: Servicio al cliente

Palabras clave: operator, operario, operator, service, costumer, cliente, industry, industrial, industria

Hace 3 horas (actualizada)

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Acerca de Productividad Empresarial SAS

Somos especialistas en Administración y Gestión del Talento Humano. Durante más de 15 años nos hemos dedicado al acompañamiento de las empresas nacionales y extranjeras, que han buscado a través nuestro la selección, contratación y calificación permanente de su Talento Humano. Desde el año 2003 obtuvimos a través de ICONTEC la certificación ISO 9001:2008.

Evaluación general

4,4

744 Evaluaciones

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Ambiente de trabajo
4,04

Salario y prestaciones
3,48

Oportunidades de carrera
3,87

Director general

93% profesionales recomiendan trabajar aquí

Ayudante de obra

Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2025

Exelente gracias igualmente para colabora me siento capatido con las labores acinadas con el trabajo y su tiempo de poder colaborar ala empresa lo mejor lo que se pueda.

Lo mejor Ok

A mejorar Bn

Recomienda trabajar aquí

Especialista de Impuestos

Actual empleado Cundinamarca Enero, 2025

Es buena temporal

Recomienda trabajar aquí

Ejecutivo de producción

Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2024

Estuvo muy buena,me interesó mucho el sitio de trabajo

Lo mejor En producción

A mejorar Si claro,ser puntual