Operador de Medios

Descripción de la oferta

Empresa de seguridad de la ciudad requiere Operador de Medios Tecnológicos para realizar las siguientes funciones:
*Llevar registro en minuta de las novedades del turno e informar al coordinador o director sobre las mismas.
*Mantener información con el clientes para reportar las aperturas y cierres a través de los medios establecidos por la organización
*Mantener contacto permanente con el cliente interno para determinar necesidades del servicio y mejorar continuamente con calidad.
*Ser responsable por el control y la seguridad de los procesos que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones u omisiones puedan generar.
*Recibir todas las novedades de las alarmas (intrusiones, cierres, aperturas, solicitudes del cliente), al identificar alguna novedad comunicar inmediatamente al cliente, por medio de llamada, mensaje de texto, correo electrónico o WhatsApp.
*Manejar las bases de datos clientes que ingresan o que se retiran.
*Recibir y dar oportuno manejo a inconformidades que argumenten los clientes y realizar el respectivo reporte.
*Realizar reporte de novedades técnicas a los departamentos encargados (operaciones, técnicos y comercial).
*Informes periódicos sobre los soportes de asistencia o solicitudes dadas por los usuarios y clientes.
*Estar alerta en todo momento a las alarmas que se activen
*Crear protocolo de reacción y envió de personal de la empresa de reacción motorizado ó solicitar envío de policía en caso de activación de una alarma o de un pánico o sensor.
*Validar que las alarman funcionen en forma correcta y verificar si existe algún fallo y generar las alertas para solucionar la novedad mediante la solicitud de servicio técnico .

Bachiller
1 año de experiencia
Jornada mixta
Termino indefinido
1 a 2 SMMLV

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: operator, operario, operator, media

Hace 4 horas

Acerca de Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfenalco Antioquia te acerca a oportunidades de empleo, de acuerdo con tu perfil, experiencia e intereses bajo un enfoque de inclusión laboral.

Ha logrado una presencia importante en todas las regiones del Departamento y el reconocimiento nacional del Servicio Público de Empleo, gracias a su labor a través de las 18 sedes entre Centros de Empleo, Puntos de Información, Puntos de Servicio y una completa estrategia de itinerancias apoyada ...

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfenalco Antioquia te acerca a oportunidades de empleo, de acuerdo con tu perfil, experiencia e intereses bajo un enfoque de inclusión laboral.

Ha logrado una presencia importante en todas las regiones del Departamento y el reconocimiento nacional del Servicio Público de Empleo, gracias a su labor a través de las 18 sedes entre Centros de Empleo, Puntos de Información, Puntos de Servicio y una completa estrategia de itinerancias apoyada con la Unidad Móvil.

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