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Descripción de la oferta
Somos una organización líder, comprometida con la excelencia en sus operaciones y la satisfacción de sus clientes. En nuestra búsqueda constante de mejorar nuestros servicios, estamos en la búsqueda de un OPERADOR DE MESA DE AYUDA para unirse a nuestro equipo.
RESPONSABILIDADES:
Atender y dar trámite a las solicitudes realizadas por los usuarios, brindando soporte técnico y soluciones a sus problemas relacionados con hardware y software.
Configuración, instalación y distribución de software y hardware a los usuarios.
Operar y monitorear sistemas y garantizar su correcto funcionamiento.
Gestionar y garantizar el proceso de backup definido por la compañía, asegurando la integridad de los datos.
REQUISITOS:
Técnico, tecnólogo o estudiante de 5° semestre en adelante de carreras en Informática o campos afines.
Experiencia mínima de 6 meses realizando labores de configuración, instalación de software y distribución y entrega de hardware.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Proactividad y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
Excelente relacionamiento interpersonal.
Conocimientos técnicos sólidos en hardware y software.
Habilidad para solucionar problemas de manera eficiente.
CONDICIONES:
1 - Contrato a término indefinido
2 - Salario de 1600.000 - 1700.000
3 - Auxilio legal de transporte
4 - Beneficios adicionales Económicos y NO económicos
5 - Trabajo de lunes a viernes (Presencial)
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, help, auxilio
Hace 3 días (actualizada)
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