Agente de call center de recuperación de cartera
Importante empresa del sector Medellín, Antioquia
Hace 4 días
Operador/a de base
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
$ 1.750.905,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos Operador/a de base con mínimo doce (12) meses de experiencia en procesos operativos, coordinación de servicios o monitoreo en tiempo real. Buscamos talento con alta capacidad de organización y seguimiento, que garantice el control en tiempo real de los servicios y contribuya al cumplimiento de indicadores y satisfacción del cliente. Formación académica: Bachiller académico/a o técnico/a. Misión del cargo: Garantizar el control operativo en tiempo real de los servicios de asistencia vial, mediante el monitoreo GPS, coordinación de recursos, seguimiento a conductores y cierre correcto de los servicios, con el fin de asegurar el cumplimiento de ANS, la mejora de indicadores INS y la satisfacción del cliente asegurado. Funciones: - Coordinar, asignar y realizar seguimiento a los servicios de grúa y asistencia vehicular, asegurando el cumplimiento de tiempos y prioridades. - Monitorear en tiempo real las unidades mediante GPS, verificando tiempos de llegada y cumplimiento de ANS. - Mantener comunicación constante con conductores y equipo operativo, gestionando novedades durante la prestación del servicio. - Validar evidencias y realizar el cierre correcto de los servicios en las plataformas correspondientes. - Registrar información, actualizar estados del servicio y optimizar rutas y tiempos para mejorar la eficiencia operativa. Conocimiento: - Excel básico. Competencias laborales: Organización y planificación, atención al detalle, resolución de problemas, trabajo bajo presión, comunicación asertiva y orientación al servicio. Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes + recargos de ley. Tipo de contrato: indefinido con período de prueba inicial de dos meses. Horario: turnos. Lugar de trabajo: Medellín.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4.8
3.384 Evaluaciones
-
4,54
Ambiente de trabajo
-
4,58
Salario y prestaciones
-
4,24
Oportunidades de carrera
-
4,46
Director general
Analista de servicios financieros
Actual empleado Antioquia Febrero, 2026
Excelente compañía, su enfoque social, líneas de servicio.
Recomienda trabajar aquí
Soporte de tecnología y análisis de datos
Actual empleado Antioquia Febrero, 2026
Excelente empresa y muy buen ambiente laboral
Lo mejor Excelente empresa y estructuración de la misma
A mejorar Hay mucha mejora de automatización, pero una empresa muy bien constituida
Recomienda trabajar aquí
Enfermero asistencial
Actual empleado Antioquia Enero, 2026
estabilidad laboral, putulidad en los pagos, salarios competitivo en el mercado laboral
Recomienda trabajar aquí
Ofertas similares
Asesor Servicio Al Cliente Call Center Lunes a Sábado
A'HORA S.A.S. Medellín, Antioquia
Hace 16 horas
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Crear alerta
