Operations Supervisor Bilingue
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Ubicación: Murano Calle 40Sur 41-44
Horario: Disponibilidad total(Por definir)
Nivel de inglés requerido: Avanzado (Nivel 9 o 10)
Requisitos del cargo:
Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor(a) en call center o BPO
Pasión por resolver desafíos con soluciones innovadoras
Alta motivación, confiabilidad y persistencia
Ética e integridad profesional
Actitud positiva y entusiasmo
Enfoque en el crecimiento personal y profesional
Pasión por el servicio al cliente de clase mundial
Excelentes referencias laborales
Habilidad para trabajar en equipo y con diversidad
Capacidad para celebrar logros y mantener un ambiente divertido
Responsabilidades principales:
Liderar equipos de 12 a 18 personas, motivando y desarrollando talento
Supervisar la operación diaria del programa asignado, cumpliendo metas de servicio, calidad y personal
Fomentar una cultura de mejora continua, responsabilidad y excelencia
Comunicar mensajes clave de forma clara y efectiva
Brindar retroalimentación constructiva y sugerencias de mejora
Colaborar con áreas como calidad, capacitación y reclutamiento
Desarrollar y auditar estrategias de aseguramiento de calidad
Ser embajador(a) de la cultura organizacional y modelo de los valores de la empresa
Convertirse en experto(a) en el negocio del cliente y demostrar compromiso
Implementar estrategias para mantener niveles aceptables de rotación
Cumplir con otras funciones asignadas
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: operaciones, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 23 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
259 Evaluaciones
-
4,37
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
142 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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