Operations Supervisor (DSMV)

Descripción de la oferta

Descripción del puesto: Nuestro dinámico Equipo de Operaciones se encuentra actualmente en la búsqueda de un Supervisor que lidere un equipo diverso y próspero con uno de nuestros exclusivos socios de marca. Este puesto dependerá directamente de un Director de Operaciones.
Liderar y motivar: Dirigir y desarrollar un equipo de 12-18 personas.
Supervisión: Asegurar el cumplimiento de los objetivos diarios del programa.
Cultura de excelencia: Fomentar la mejora continua y la responsabilidad.
Comunicación: Mantener informados a los subordinados sobre temas relevantes.
Feedback: Elogiar y sugerir mejoras en el rendimiento.
Colaboración: Trabajar con otras áreas para compartir mejores prácticas.
Control de calidad: Desarrollar estrategias para asegurar un servicio de calidad.
Representar valores: Ser un modelo de los valores de Inktel.
Expertise: Demostrar conocimiento y compromiso con el negocio del cliente.
Retención: Implementar estrategias para reducir la deserción.
Otras tareas: Realizar tareas adicionales asignadas.
Requisitos obligatorios:
Al menos un año de experiencia como Supervisor en el sector de BPO.
Nivel avanzado de inglés C1 (se trata de un puesto de cara al cliente).
Excelente presentación personal

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: operaciones, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 18 horas

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios