Orientador de servicio al cliente

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector servicios requiere para su equipo de trabajo, técnicos en administración de empresas, secretariado, manejo de documentación,con experiencia en servicio al cliente para desempeñar las siguientes funciones:
Orientar a los usuarios que se presentan a la oficina en cómo acceder a los diferentes servicios de la oficina.
Propender por una comunicación efectiva y cordial a los usuarios antes del ingreso a formalización, orientarlos en los procesos y procedimientos antes de pasar por la barrera de acceso.
Entregar la información del proceso a los usuarios que vienen a la oficina y que aún no han realizado el agendamiento de la cita.
Entregar la información eficaz para el buen desarrollo del trámite.
Asegurar la efectiva validación y buen orden de los documentos legales soportados por los clientes al momento de ingresar a la oficina, asegurando que cada usuario se presente con los documentos que se requieren para su solicitud.
Asegurar el orden de los usuarios al ingreso de la oficina, coordinando que cada usuario se presente en el momento que le
corresponde a la fila adecuada según su requerimiento.
Desarrollar y Proponer los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a su cargo.
Responder por los elementos a su cargo e informar sobre cualquier anormalidad o deterioro que ellos presenten
Horario lunes a sábado
Salario: $ 1.600.000

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: counselor, orientador, service, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Gestión y Servicios Grupo Corporativo

Empresa de servicios integrales.

Salarios