Orientador/a de Atención al Usuario - Norte de Bogotá

Descripción de la oferta

¡Haz parte de Nuestra Familia!

Si te gusta brindar un servicio humano y oportuno encontrando soluciones para atender usuarios de manera integral, En IMEVI te estamos buscando.

Perfil de cargo:
El objetivo de este cargo es direccionar los usuarios de la sede (información general, acompañamiento a los pacientes en los procesos dentro de la sede, guía sobre canales de atención, entre otros), orientando asertivamente sobre las rutas de servicios de IMEVI tanto administrativos como asistenciales.

Requisitos:
Bachiller, Técnico, Tecnólogo o estudiantes de carreras administrativas o relacionadas con el sector salud.
Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia relacionada con servicio al cliente, preferiblemente en servicios de salud.

Ofrecemos:
Contrato: a Término Indefinido
Horario: Lunes a Sábado 8 horas en la franja de 6:00 am a 7:00 pm
Salario: Básico de $1.768.000 (Prestacional) + Auxilio de transporte $162.000 + Auxilio fijo de alimentación de $250.000 (Pay card - BONO)
Sedes: IMEVI Norte (Calle 100 y Calle 132 con séptima).

¡Postúlate!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: counselor, orientador, care

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de IMEVI SAS

IMEVI Ltda., con base en la experiencia de más de 25 años en el ejercicio de la oftalmología, optometría y óptica, así como en la certeza de tener que idear modelos de atención y contratación, distintos a los tradicionales, que pudieran responder a las exigencias de la Ley 100 de 1993, el 5 de febrero de 1997 se creó IMEVI LTDA, con el fin desarrollar, un novedoso modelo de prestación de servicios de salud visual y ocular integral

La práctica del modelo asociado durante más de 10 año...

IMEVI Ltda., con base en la experiencia de más de 25 años en el ejercicio de la oftalmología, optometría y óptica, así como en la certeza de tener que idear modelos de atención y contratación, distintos a los tradicionales, que pudieran responder a las exigencias de la Ley 100 de 1993, el 5 de febrero de 1997 se creó IMEVI LTDA, con el fin desarrollar, un novedoso modelo de prestación de servicios de salud visual y ocular integral

La práctica del modelo asociado durante más de 10 años, nos mostraba que en la gran mayoría de los pacientes su motivo de consulta, diagnóstico y tratamiento está relacionado con un error refractivo y que si se quería ampliar la cobertura en la prestación del servicio, se tendría que hacer un MANEJO INTEGRAL, en el cual la puerta de entrada debería ser optometría y de ahí se remitiría a ortóptica u oftalmología según su necesidad.

A partir de mayo de 2007, la decisión de COMPENSAR EPS de capitar a IMEVI tiene un gran significado para el SGC dado que cambia sustancialmente la filosofía de prestación de los servicios en el sentido que la EPS delega en IMEVI el riesgo de su población para los cual se ha generado todo un plan de trabajo que revise los costos de prestación de cada uno de los servicios, determine con mucha precisión las frecuencias de uso y prepare la organización para que este modelo tenga resultados virtuosos. De esta manera la información, la eficacia en costos de operación, el autocontrol y la racionalidad técnico-científica se convertirán en factores fundamentales para tener un direccionamiento positivo de este nuevo modelo de contratación.

Salarios