Patient Care Specialist (CSR BPO in Health experience) ASCT
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Oferta laboral: Patient Care Specialist
Ubicación: Medellín - CAMACOL, Carrera 63 49A-31, Estadio, Piso 9
Jornada laboral:
Lunes a viernes, 9:00 a.m. 6:00 p.m.
Entrenamiento: Lunes a viernes, 9:00 a.m. 5:00 p.m.
Descripción del Cargo:
En Allevio Care, nos apasiona brindar un servicio excepcional y crear experiencias significativas para nuestros pacientes. Como Patient Care Specialist, serás clave para garantizar operaciones fluidas y una atención sobresaliente en todos los departamentos.
Responsabilidades:
Brindar una experiencia cálida, profesional y empática a cada paciente
Programar, reprogramar y cancelar citas y procedimientos
Atender consultas sobre exámenes médicos básicos
Proporcionar instrucciones claras para exámenes y procedimientos
Confirmar citas y gestionar llamadas/mensajes entrantes
Explicar obligaciones financieras y procesar pagos
Coordinar citas de referencia y seguimientos
Verificar seguros médicos e informar sobre coberturas no aplicables
Archivar y gestionar documentos de pacientes con precisió
Requisitos:
Mínimo 1 año como Scheduler, CSR healthcare en la misma compañía
Inglés C1
Conocimiento básico de terminología médica y seguros de salud en EE.UU.
Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Excelentes habilidades de comunicación, organización y trato interpersonal
Etiqueta telefónica impecable y atención al detalle
Capacidad para generar empatía con pacientes y trabajar de forma autónoma
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: atencion, care, especialista, salut
Hace 11 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
268 Evaluaciones
-
4,37
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
18 salarios
Cobrador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
6 salarios
Agente de cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
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23 de septiembre
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