patient care specialist,scheduler medico Bilingue

Descripción de la oferta

Patient Care Specialist Ubicación: CAMACOL - Cra 63 49ª-31, Edificio Camacol, Barrio El Estadio. Piso 9 Horario: Lunes a Viernes 9:00 AM - 6:00 PM Col time (por daylight saving ahora es 10-7 col time) Descripción del puesto: Buscamos una persona amigable, entusiasta, inteligente y confiable para unirse a nuestro equipo como Especialista en Servicios al Paciente. Este rol es fundamental para garantizar el correcto agendamiento de citas y procedimientos, así como el buen funcionamiento de los departamentos internos, cumpliendo con los estándares y regulaciones del sector salud. Responsabilidades: Brindar una experiencia excepcional al paciente en cada interacción. Programar, reprogramar y cancelar citas. Responder preguntas sobre pruebas médicas y procedimientos básicos. Dar instrucciones para la preparación de exámenes. Confirmar citas. Atender llamadas y responder mensajes. Explicar requisitos financieros y registrar pagos. Programar citas de referencia y seguimiento. Verificar seguros médicos y comunicar tarifas no cubiertas. Archivar documentos. Habilidades y calificaciones: Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Excelentes habilidades de comunicación, organización y manejo telefónico. Habilidades interpersonales para generar confianza con los pacientes. Atención al detalle y capacidad organizativa. Conocimiento básico de terminología médica en inglés. Conocimiento básico del sistema de seguros médicos en EE. UU. Dominio en navegación de sistemas informáticos. Experiencia requerida: De 6 meses a 1 año en áreas médicas o de atención al cliente (Customer Service, Recepcionista, Scheduler, Healthcare). Nivel de inglés: C1

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: atencion, care, doctor, facultativo, medico

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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