Payroll Associate (BGC) / Customer service

Descripción de la oferta

Sobre el rol
Este puesto es dinámico y desafiante, ideal para alguien que pueda pensar y reaccionar rápidamente, brindando un servicio excepcional a los clientes. El/la Payroll Associate será responsable del procesamiento preciso y registro de las nóminas de los clientes, además de ofrecer atención y soporte experto.
Requisitos
Diploma de secundaria o GED (requerido).
Inglés B2 - B2+
Aproximadamente experiencia en servicio al cliente.
Excelente presencia telefónica y habilidades de comunicación.
Organización, gestión del tiempo, resolución de problemas y priorización.

Responsabilidades principales
Programar y gestionar múltiples nóminas de clientes.
Asegurar que todas las transacciones de nómina se procesen de manera precisa, oportuna y conforme a la normativa.
Calcular correctamente embargos salariales, órdenes de manutención infantil y gravámenes fiscales.
Procesar reportes trimestrales y anuales con exactitud.
Generar reportes Ad Hoc para clientes.
Trabajar con clientes en diferentes entornos de nómina para gestionar asistencia, procesamiento y reportes.
Resolver consultas relacionadas con nómina y sistemas de nómina.
Gestionar proyectos de clientes.
Atender llamadas e inquietudes de clientes.
Coordinar actividades de nómina de principio a fin.
Brindar el más alto nivel de servicio al cliente, incluyendo seguimiento y responsabilidad.
Cumplir con otras tareas asignadas.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• años de experiencia

Palabras clave: nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, servicio, service

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios