pereira o bogota customer service

Descripción de la oferta

La misión del Custormer será garantizar la satisfacción y el éxito continuo de los clientes, así como crecer y retener el portafolio asignado. -Desarrollar relaciones sólidas con los clientes asignados, sirviendo como su principal punto de contacto. -Realizar seguimientos periódicos con los clientes para garantizar su satisfacción continua y detectar posibles áreas de mejora. -Brindar orientación y soporte en la implementación de los servicios -Anticipar y abordar proactivamente cualquier problema o preocupación que puedan surgir por parte de los clientes. - Analizar datos y conceptos técnicos y traducirlos en términos comerciales, así como, mapear requisitos comerciales en características técnicas y oportunidades. -Ejecutar reuniones periódicas presenciales y virtuales y preparar informes periódicos sobre el desempeño del cliente y presentar recomendaciones para optimizar su experiencia. -Trabajar en equipo y tratar a todos con respeto.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Análisis, Gestión de las emociones, Gestión de ventas, Servicio al cliente, Ventas

Palabras clave: servicio, service

Hace más de 30 días

Acerca de TUULAPP

En Tuulapp, somos pioneros en la profesionalización de la gestión de talleres automotrices mediante soluciones digitales innovadoras. Nuestro objetivo es ayudar a los talleres mecánicos a incrementar su rentabilidad y productividad. Con un equipo multidisciplinario, nos hemos posicionado en el sector automotriz dentro de grandes gremios nacionales e internacionales como una solución óptima.