Personal Shopper - Barranquilla

Descripción de la oferta

Ofrecer una experiencia de compra personalizada, integral y memorable a cada clienta, asegurando un alto estándar de servicio, promoviendo la fidelización y contribuyendo activamente al cumplimiento de los objetivos comerciales de la tienda.
Funciones
1. Brindar una experiencia de compra única mediante la asesoría personalizada en productos de moda y/o belleza, según el estilo, necesidades y preferencias de cada cliente.
2. Detectar oportunidades de venta cruzada y adicional, sugiriendo productos complementarios que enriquezcan la experiencia de compra y aumenten el ticket promedio.
3. Mantenerse actualizada/o sobre las tendencias de moda, lanzamientos de productos y características de los distintos artículos disponibles en tienda.
4. Coordinar citas con clientes, garantizando una atención puntual, eficiente y centrada en sus necesidades.
5. Utilizar correctamente las plataformas y herramientas internas para gestión de clientes, encuestas de servicio y ventas.
6. Tener un manejo responsable con el recaudo del dinero que ingresa, aplicando los procedimientos establecidos por la compañia, con el fin de mantener los cuadres de caja al dia
7. Mantener su area de probador limpia y ordenada, asegurandose de tener ambiente agradable, limpio y ordenado
8. Tener una actitud proactiva, no esperar a que el cliente pida ayuda sino anticiparse a sus necesidades y ofrecer asistencia en todo momento.
9. Ser embajadora/or de la marca Falabella, proyectando una imagen profesional, cercana y confiable en todo momento.
10. Organizar y/o participar en eventos dentro de la tienda que promuevan y den a conocer el servicio de Personal Shopper, generando mayor alcance y captación de nuevas clientas.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: staff, empleado, trabajador, worker, employee, personal, buyer, buyers, purchaser, shopper, comprador

Hace 22 horas

Acerca de GRUPO FALABELLA

En el grupo Falabella somos más de 88 mil personas que, día a día, trabajamos con un propósito Claro: ¡simplificar y disfrutar más la vida!

Estamos presentes en 9 países y formamos parte de cinco grandes marcas líderes en distintas industrias: Falabella, Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza

Nos caracteriza nuestra pasión por soñar en grande, asumir riesgos, innovar y superar expectativas de nuestros clientes, siempre desafiando los límites para crear nuevas ...

En el grupo Falabella somos más de 88 mil personas que, día a día, trabajamos con un propósito Claro: ¡simplificar y disfrutar más la vida!

Estamos presentes en 9 países y formamos parte de cinco grandes marcas líderes en distintas industrias: Falabella, Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza

Nos caracteriza nuestra pasión por soñar en grande, asumir riesgos, innovar y superar expectativas de nuestros clientes, siempre desafiando los límites para crear nuevas oportunidades y crecer juntos.

Salarios