Profesional en Ingenieria, arquitectura o areas a fines - Con minimo 2 años de experiencia como Coordinador/a de atención y reclamos

Descripción de la oferta

Empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 24 meses para desempeñar el cargo de coordinador/a atención reclamos. Formación académica: profesional en arquitectura, ingeniero/a en diferentes áreas o carreras afines al servicio al cliente. Funciones específicas: -Coordinar la gestión de reclamos de clientes. -Asegurar el seguimiento a casos postventa. -Fortalecer el relacionamiento con clientes. -Garantizar respuestas oportunas y efectivas bajo los parámetros de la compañía. -Gestionar procesos relacionados con atención al cliente y servicio postventa. Conocimientos: -Conocimiento del producto y proceso. -Norma ISO 13006. -Estatuto del Consumidor. -Trabajo en equipo. -Resolución de conflictos y pensamiento crítico. Salario: $4.006.796 + prestaciones sociales. Horarios: lunes a jueves 7:00 a. m. a 4:00 p. m. y viernes 7:30 p. m. Tipo de contrato: fijo. Lugar de trabajo: Medellín, modalidad híbrida.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: experto, profesional, professional, expert, engeneering, ingenieria, architect, arquitecto, architecture, arquitectura, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA

El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

Salarios