Representante de Servicio al Cliente en Bogota
Foundever™ Colombia Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 14 horas
Profesional Experiencia al Cliente Presencial Lunes a Viernes / Sabado Medio dia - Bogota (Suba)
CIENO GROUP - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 2.300.000,00 (Mensual)
Contrato a término fijo
Tiempo Completo
Importante compañía del sector salud, se encuentra en la búsqueda de Profesional Experiencia al Cliente: Realizar un seguimiento riguroso del cumplimiento de las respuestas a los PQRS presentados y de las acciones diseñadas para la mejora continua. Seguido de ello, llevar a cabo un monitoreo de los planes de acción generados a partir de los resultados obtenidos. Recibir las auditorías de calidad realizadas por entidades de control externas, con relación al proceso de experiencia de servicio. Liderar el desarrollo y diseño de formatos y manuales que incluyan la participación de pacientes y/o clientes, con el objetivo primordial de asegurar su total satisfacción. Contrato: Fijo a 3 meses renovable Salario: $2.300.000 Horarios: Lunes a Viernes 8:00 am a 5:30 pm / Sábados medio día Experiencia de 1 año en servicio al cliente
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- años de experiencia
Palabras clave: experto, profesional, professional, expert, costumer, cliente
Hace 8 horas (actualizada)
Acerca de CIENO GROUP
Somos un grupo empresarial colombiano con más de 30 años de experiencia. Tenemos presencia en siete sectores económicos del país relacionados con el área de la salud (prestación, negocios hospitalarios, laboratorio y comercialización de productos farmacéuticos) además del área del Contact Center y BPO así como de construcción.
Beneficios de CIENO GROUP
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Medicina prepagada
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Evaluación general
4.5
1.312 Evaluaciones
-
4,06
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,56
Oportunidades de carrera
-
3,90
Director general
Aprendiz
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2026
Es una muy buena empresa con planes accesibles para todo público.
Recomienda trabajar aquí
Entrenador/a
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2026
Es muy buena empresa
Lo mejor La oportunidad y reconocimiento
A mejorar La actualización de plataformas
Recomienda trabajar aquí
Ejecutiva de cuenta
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2025
Es muy buena empresa que te da estabilidad laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Enfermero jefe
Media salarial
/mes
83 salarios
Director médico
Media salarial
/mes
52 salarios
Operario/a de producción
Media salarial
/mes
41 salarios
Fisioterapeuta
Media salarial
/mes
38 salarios
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