Project Manager de Proyectos en BPO Contact Center/ Contrato indefinido

ATENTO S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo

¡Lidera el cambio como Project Manager BPO!

¿Eres un apasionado de los proyectos, la transformación y el liderazgo estratégico? Si tienes experiencia en entornos dinámicos y buscas el próximo gran reto en tu carrera, esta oportunidad es para ti. En Atento buscamos un Project Manager de Proyectos en BPO que impulse la implementación de soluciones para nuestros clientes.
¿Qué harás en este rol?
Liderar la implementación de soluciones contratadas por nuestros clientes, articulando áreas clave como infraestructura, RRHH, procesos y comercial.
Coordinar y hacer seguimiento al equipo de implementación.
Establecer lineamientos metodológicos y promover buenas prácticas para una operación eficiente y rentable.
Formar equipos de alto desempeño que garanticen calidad y ejecución impecable.
Gestionar y resolver incidencias escaladas por otras áreas.
Diseñar procesos adaptados a la complejidad de cada proyecto.
Ejecutar acciones preventivas y correctivas ante desviaciones.
Apoyar procesos de preventa e implementación, asegurando claridad en requerimientos.
Cumplir con KPIs, impulsar la mejora continua y asegurar resultados consistentes.
Distribuir nuevos proyectos de forma estratégica según capacidades internas.
Lo que buscamos en ti:
Experiencia mínima de 3 años liderando proyectos (preferiblemente en BPO o servicios).
Formación profesional, idealmente en Ingeniería (Industrial, Sistemas o afines).
Certificación PMI o formación equivalente (deseable).
Capacidad de liderazgo, gestión estratégica, comunicación efectiva y enfoque al cliente.
¿Qué te brindamos?
Sede: Ubicada en chapinero.
Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. 5:00 p.m.
Salario: A convenir, competitivo con tu experiencia.
Contrato a término indefinido.
Si deseas ser parte de una multinacional y crecer profesionalmente, no dudes en postularte

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
años de experiencia

Palabras clave: proyecto, project, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 3 días (actualizada)

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Acerca de ATENTO S.A.

En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.

Evaluación general

4.4

29.152 Evaluaciones

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Ambiente de trabajo
3,95

Salario y prestaciones
3,72

Oportunidades de carrera
3,83

Director general

91% profesionales recomiendan trabajar aquí

Asesora comercial bancaria call center

Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2025

Excelente empresa.

Lo mejor El talento humano de las personas, estabilidad y compañerismo.

A mejorar Podrían mejorar las comisiones.

Recomienda trabajar aquí

Call center

Actual empleado Santander Agosto, 2025

Empresa con disponibilidad de horarios y buen manejo de personal,con gran variedad de oferta laboral

Lo mejor El buen manejo del personal y sus diversos horarios

A mejorar N/A

Recomienda trabajar aquí

Agente de ventas y atención a clientes

Actual empleado Santander Agosto, 2025

Es una empresa con buen ambiente laboral, formación continua y enfoque en resultados. Me permitió crecer profesionalmente en ventas y servicio al cliente.

Recomienda trabajar aquí

Mostrar las 29,152 evaluaciones

Salarios

Asesores de servicio al cliente

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334 salarios

Media salarial

Validador/a

Media salarial

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27 salarios