Promotor de Servicio al Cliente (Cali)

Descripción de la oferta

¿QUIÉNES SOMOS?
Como ya conoces, somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiencia y con presencia en siete países de Europa (España) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación online.
Nuestra plantilla actual cuenta con más de 10.000 empleados comprometidos con ofrecer a los clientes un servicio de excelencia, y productos y servicios de entretenimiento que les proporcionen experiencias que conecten con sus motivaciones, a través de las distintas posibilidades que les presenta la compañía: terminales de juego, salas de juego, apuestas deportivas, hipódromos y juego online.
Somos una empresa comprometida con la diversidad laboral como motor de cambio. Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y creencias religiosas o políticas.
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN COMO PROMOTOR@ SERVICIO AL CLIENTE?
Construir y mantener relaciones de valor con los clientes de las salas de juego, informar y gestionar los beneficios del programa de recompensas de forma personalizada, administrar el catálogo de beneficios de la sala, coordinar eventos, atender en tiempo y forma las solicitudes incidencias e inconformidades de los clientes de acuerdo con los protocolos de la compañía.
TUS FUNCIONES PRINCIPALES SE CENTRARÁN EN:
Gestión de clientes
Registro de clientes nuevos
Comunicar Eventos, promociones y beneficios a clientes, seguimiento y capacitación al personal de la sala
Mejora de la comunicación y acciones comerciales de la sala
¿QUÉ NECESITAS PARA SER NUESTR@ CANDIDAT@ IDEAL?
Dominio de comunicación oral y escrita
Orientación al cliente
Sentido comercial

¡Con nosotros cambia el juego!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: promoter, promotor, service, costumer, cliente

Hace 4 horas

Acerca de CODERE COLOMBIA S.A.

Somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiencia y con presencia en siete países de: Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) así como una amplia operación On Line liderada por Codere Online con presencia también en Israel y Malta.


Sentimos con orgullo ser considerados, año tras año, una de las 100 marcas más fuertes del ranking “Brand Financ...

Somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiencia y con presencia en siete países de: Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) así como una amplia operación On Line liderada por Codere Online con presencia también en Israel y Malta.


Sentimos con orgullo ser considerados, año tras año, una de las 100 marcas más fuertes del ranking “Brand Finance de España", ocupando la posición 61 en este año 2022.


Nuestros clientes y equipo humano son nuestra razón de ser. Bases de nuestra cultura y de nuestro valor. Contamos con un equipo de más de 10.000 personas comprometidas con ofrecer a nuestros clientes un servicio excelente a través de nuestros productos y servicios de entretenimiento: terminales de juego, salas de juego, apuestas deportivas, hipódromos y juego online.


Estamos comprometidos con la diversidad laboral como motor de cambio, orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, capacidades y creencias religiosas o políticas. Tenemos una firme apuesta por el desarrollo de una oferta de juego con todas las garantías para el usuario y por ello, implementamos las mejores prácticas de juego responsable.


¿Eres de los que esperan al futuro o prefieres inventarlo con nosotros? En Codere cambiamos el juego.

Salarios